Politica de expediere

Toate VicNic Comenzile sunt expediate direct din Hamburg, Germania. Vă rugăm să consultați mai jos informațiile despre livrare.

Vă rugăm să rețineți că serviciile de livrare funcționează doar în zilele lucrătoare, de luni până vineri.

Cât costă livrarea în Germania?

O se percepe o taxă fixă pentru transport maritim în Germania. Trimitem prin poșta locală, cu un timp de livrare estimat de 2-5 zile lucrătoare.

Livrați la nivel internațional?

Da. VicNic utilizează serviciile de livrare oferite de naţional post, DHL Expressși FedEx pentru clienți din întreaga lume. Comanda dumneavoastră VicNic va fi livrată la adresa pe care ați introdus-o la comandă. verifică.

Este important să furnizați o adresa corectă în limba engleză.

Majoritatea coletelor vor fi livrate în timpul programului de lucru în timpul săptămânii, vă rugăm să vă asigurați că dumneavoastră sau o persoană de încredere le veți putea primi. În unele cazuri, compania de livrare poate stoca coletul la ghișeul poștal sau al oficiului poștal local. Vă rugăm să verificați în mod regulat sistemul de urmărire și să ridicați coletul cât mai curând posibil, deoarece coletele vor fi returnate în Germania dacă nu sunt revendicate într-o anumită perioadă de timp.

Cum este livrarea internațională fabrică?

Depinde de metoda de livrare aleasă, iată diferitele procese de livrare:

Serviciu poștal - Poștă aeriană:

  • Gestionat de Deutsche Post în Germania și livrate de către destinația naţional post e.g. Serviciul Poștal al SUA, Poșta Saudită, Poșta Regală, Grupul Poștal Emirates ție.
  • Coletele sunt supus unui control aleatoriu prin vamă și destinație. Se pot aplica taxe și impozite în funcție de regulile și reglementările țării. Vă rugăm să verificați înainte de cumpărare.
  • Este nevoie de o estimare 2 - 4 săptămâni de zile lucrătoare pentru livrare în funcție de țara de destinație.
  • De multe ori va trebui să ridicați coletul de la oficiul poștal local, vă rugăm să verificați cutia poștală sau să contactați oficiul poștal local.
  • Din cauza COVID-19, oficiile poștale din unele țări sunt închise temporar și, prin urmare, serviciile poștale nu sunt disponibile.

DHL EXPRESS:

  • DHL EXPRESS va prelua cel/cea/cei/cele colet direct din Germania și vă livrează prin mijloace locale DHL express sau partenerii lor terți
  • Coletele sunt supus unui control aleatoriu prin vamă și destinație. Se pot aplica taxe și impozite în funcție de regulile și reglementările țării. Vă rugăm să verificați înainte de cumpărare.
  • Se estimează că durează între 2 și 10 zile lucrătoare, în funcție de destinație.

FedEx:

  • FedEx va lua cel/cea/cei/cele colet direct din Germania și vă vor fi livrate prin FedEx local sau prin partenerii lor terți
  • Coletele sunt supus unui control aleatoriu prin vamă și destinație. Se pot aplica taxe și impozite în funcție de regulile și reglementările țării. Vă rugăm să verificați înainte de cumpărare.
  • Durează aproximativ 2 - 10 zile lucrătoare, în funcție de destinație.

Cât costă costul transportului internațional?

Tarifele de livrare internațională variază în funcție de țara de destinație, metoda de livrare selectată și greutatea comenzii.

Pentru a calcula costul exact de livrare pentru comanda dvs., vă rugăm să plasați articolele pe care doriți să le comandați în coșul de cumpărături, iar tarifele de livrare estimate vor fi calculate și actualizate automat de fiecare dată când este adăugat un articol sau o cantitate.

Când îmi va trimite VicNic comanda?

În mod normal, comanda dumneavoastră va fi ambalată și expediată în termen de 4 zile lucrătoare. după primirea plății. Comenzile vor fi trimise la livrare adresa pe care ați introdus-o la finalizarea comenzii. Vă rugăm să nu uitați să furnizați o adresă corectă pentru a evita eșecul livrării.

Vă rugăm să rețineți că nu sunt disponibile servicii de ambalare. disponibil pe Prin urmare, sâmbătă și duminică, dacă o comandă este plasată vineri după-amiază, aceasta va fi probabil expediat săptămâna viitoare.

Există momente cu volum neașteptat și locale sărbători naționale, iar acest lucru poate întârzia comanda.

Pot urmări comanda mea?

Urmărirea este ușor! Vei primi un e-mail cu informații de urmărire odată ce comanda dvs. este expediat.

Urmărirea expedierii prin poștă aeriană națională:

Același număr de urmărire/expediere este utilizat la Deutsche Post și la poșta națională din țara dumneavoastră.

Urmărire DHL Express:

https://www.dhl.com/en/express/tracking.html

Urmărire FedEx:

https://www.fedex.com/en-de/home.html

Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați customercare@vicnic.com

Voinţă Trebuie să plătesc taxe și impozite?

Clienții din afara Uniunii Europene, UE, pot fi nevoiți să plătească taxe de import, taxe vamale sau un comision de brokeraj (manipulare) pentru comanda dvs. Dacă se percepe, aceste taxe sunt separate de produsul dvs. și de taxa de expediere. Clientul va fi responsabil. pentru plata oricăror taxe, impozite și comisioane care pot fi necesare. Aceste comisioane sunt de obicei colectate în țara dumneavoastră de către vamă sau de către agentul de livrare.

Politicile vamale variază foarte mult de la o țară la alta, așa că vă rugăm să verificați cu autoritățile vamale și fiscale locale pentru informații specifice situației dumneavoastră. Necunoașterea reglementărilor țării dvs. poate duce la plata unor taxe de import mari pentru comandă, la întârzierea livrării sau chiar la returnarea acesteia.

VicNic nu poate fi trasă la răspundere pentru nicio taxă, impozit, tarif sau orice taxe de carantină sau taxe de depozitare a coletelor percepute de biroul vamal local.