Política de envío
Todo VicNic Los pedidos se envían directamente desde Hamburgo, Alemania. Consulte la información de envío a continuación.
Tenga en cuenta que los servicios de envío solo funcionan en días laborables de lunes a viernes.
¿Cuánto cuesta el envío dentro de Alemania?
A Se cobra una tarifa plana para envío Dentro de Alemania. Enviamos por correo local con un plazo de entrega estimado de 2 a 5 días laborables.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí. VicNic utiliza los servicios de envío proporcionados por nacional correo, DHL Express, y FedEx Para clientes en todo el mundo. Su pedido de VicNic se entregará en la dirección que haya completado en el verificar.
Es importante que proporciones una dirección correcta en Inglés.
La mayoría de los paquetes se entregarán en horario laboral entre semana. Por favor, asegúrese de que usted o alguien de confianza pueda recibirlos. En algunos casos, la empresa de mensajería... puede almacenar Su paquete en el mostrador de su oficina de correos o de reparto local. Asegúrese de revisar el seguimiento regularmente y recoger su paquete lo antes posible, ya que los paquetes serán devueltos a Alemania si... no se reclaman dentro de un plazo determinado.
¿Cómo es el envío internacional? ¿obras?
Depende del método de envío que elijas, aquí te mostramos los diferentes procesos de entrega:
Servicio postal - Correo aéreo:
- Gestionado por Deutsche Post en Alemania, y entregado por el destino nacional correo e.g. Servicio Postal de Estados Unidos, Correos saudíes, Correo Real, Grupo Emirates Post A usted.
- Las parcelas son sometido a control aleatorio Según aduanas y destino. Pueden aplicarse impuestos y aranceles según las normas y regulaciones del país. Por favor, consulte antes de comprar.
- Se estima que se tarda 2 - 4 semanas de días laborables para Entrega dependiendo del país de destino.
- A menudo tendrás que recoger tu paquete en la oficina de correos local, revisa tu buzón o ponte en contacto con la oficina de correos local.
- Debido al COVID-19, las oficinas de correos en algunos países están cerradas temporalmente y, por lo tanto, los servicios postales no están disponibles.
DHL EXPRESS:
- DHL EXPRESS se hará cargo el paquete directamente desde Alemania y te lo entregamos por local DHL Express o sus socios externos
- Las parcelas son sometido a control aleatorio Según aduanas y destino. Pueden aplicarse impuestos y aranceles según las normas y regulaciones del país. Por favor, consulte antes de comprar.
- La entrega demora aproximadamente entre 2 y 10 días hábiles según el destino.
FedEx:
- FedEx tomará el paquete directamente desde Alemania y se lo entregamos a través de FedEx local o sus socios externos.
- Las parcelas son sometido a control aleatorio Según aduanas y destino. Pueden aplicarse impuestos y aranceles según las normas y regulaciones del país. Por favor, consulte antes de comprar.
- El plazo estimado de entrega es de 2 a 10 días laborables según el destino.
¿Cuánto cuesta? ¿Costo de envío internacional?
Las tarifas de envío internacional varían dependiendo del país de destino, el método de envío seleccionado y el peso del pedido.
Para calcular el costo exacto de envío de su pedido, coloque los artículos que desea pedir en su carrito de compras y las tarifas de envío estimadas se calculan y actualizan automáticamente cada vez que se agrega un artículo o una cantidad.
¿Cuándo enviará VicNic mi pedido?
Normalmente, su pedido se empacará y enviará dentro de 4 días hábiles. Tras la recepción del pago, los pedidos se enviarán al punto de entrega. Dirección que indicaste al finalizar la compra. Recuerda proporcionar una dirección correcta para evitar errores en la entrega.
Tenga en cuenta que no se ofrecen servicios de embalaje. disponible en Los sábados y domingos, por lo tanto, si se realiza un pedido el viernes por la tarde, es probable que sea... enviado la próxima semana.
Hay momentos con volumen inesperado y local. días festivos nacionales, y eso puede retrasar el pedido.
¿Puedo rastrear mi pedido?
El seguimiento es ¡Fácil! Recibirás un correo electrónico con Información de seguimiento una vez realizado el pedido es enviado.
Seguimiento del correo aéreo mediante correos nacionales:
En Deutsche Post y en el correo nacional de su propio país se utiliza el mismo número de seguimiento/envío.
Seguimiento de DHL Express:
https://www.dhl.com/en/express/tracking.html
Seguimiento de FedEx:
https://www.fedex.com/en-de/home.html
Para más consultas, por favor contactarnos customercare@vicnic.com
Voluntad ¿Tengo que pagar aranceles e impuestos?
Los clientes fuera de la Unión Europea (UE) podrían tener que pagar impuestos de importación, aranceles aduaneros o una tarifa de corretaje (gestión) por su pedido. Si se aplican, estos cargos son independientes de los gastos de envío y del producto. El cliente será responsable. Para pagar los aranceles, impuestos y tasas que puedan aplicarse. Estas tasas suelen ser cobradas en su país por la aduana o el agente de transporte.
Las políticas aduaneras varían ampliamente de un país a otro, por lo que le recomendamos consultar con las autoridades aduaneras y fiscales locales para obtener información específica sobre su situación. No conocer las regulaciones de su país puede provocar que su pedido incurra en altos aranceles de importación, que la entrega se retrase o incluso que se devuelva.
VicNic no se hace responsable de ningún impuesto, arancel, tarifa o tarifa de cuarentena o tarifa de almacenamiento de paquetes cobrada por su oficina de aduanas local.