Política de privacidad
política de privacidad
Esta Política de Privacidad aclara la naturaleza, el alcance y el propósito del procesamiento de datos personales (en adelante, "Datos") dentro de nuestra oferta en línea y los sitios web, funciones y contenidos relacionados, así como la presencia en línea externa. e.gNuestro perfil en redes sociales (en conjunto, la "Oferta en línea"). En cuanto a la terminología utilizada, e.g"Tratamiento" o "Responsable", nos remitimos a las definiciones del Artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Tipos de datos tratados:
- Datos personales (e.g., nombres, direcciones).
- Información del contacto (e.g., correo electrónico, números de teléfono).
- datos de contenido (e.g., entrada de texto, fotografías, vídeos).
- datos de uso (e.g., sitios web visitados, interés en los contenidos, tiempos de acceso).
- Metadatos/datos de comunicación (e.g., información del dispositivo, direcciones IP).
Categorías de personas afectadas
Visitantes y usuarios de la oferta en línea (en adelante nos referiremos a las personas afectadas como "usuarios").
Finalidad del tratamiento:
- Disposición de la oferta online, sus funciones y contenidos.
- Responder solicitudes de contacto y comunicarse con los usuarios.
- Medidas de seguridad.
- Medición de alcance/Marketing
Términos usados
«Datos personales» significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante, el «titular de los datos»); se considera identificable una persona física que pueda identificarse directa o indirectamente, en particular mediante la asignación a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o una o varias características especiales que expresan la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.
«Tratamiento» se refiere a cualquier proceso realizado con o sin la ayuda de procedimientos automatizados, o cualquier proceso similar relacionado con datos personales. El término abarca prácticamente cualquier tratamiento de datos.
"Seudonimización" significa el procesamiento de datos personales de tal manera que los datos personales ya no pueden asignarse a un sujeto de datos específico sin que se proporcione información adicional, siempre que dicha información adicional se mantenga separada y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas para garantizar que los datos personales no se asignen a una persona física identificada o identificable.
"Elaboración de perfiles" significa cualquier tipo de procesamiento automatizado de datos personales que implica el uso de dichos datos personales para evaluar determinados aspectos personales relacionados con una persona física, en particular aspectos relacionados con el desempeño laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, el paradero o la reubicación de esa persona física.
«Persona responsable» significa la persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u organismo que decide, solo o junto con otros, sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.
«Encargado del tratamiento» significa una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procesa datos personales en nombre del responsable del tratamiento.
Bases jurídicas pertinentes
De conformidad con el art. 13 del RGPD, le informamos sobre la base legal de nuestro tratamiento de datos. Salvo que se mencione la base legal en la declaración de protección de datos, se aplica lo siguiente: la base legal para obtener el consentimiento es el art. 6 (1) letra a) y el art. 7 del RGPD; la base legal para el tratamiento para la prestación de nuestros servicios y la ejecución de medidas contractuales, así como para la respuesta a consultas, es el art. 6 (1) letra b) del RGPD; la base legal para el tratamiento para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales es el art. 6 (1) letra c) del RGPD; y la base legal para el tratamiento para la salvaguardia de nuestros intereses legítimos es el art. 6 (1) letra f) del RGPD. En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el tratamiento de datos personales, se aplicará el art. 6 (1) letra d) del RGPD como base legal.
Medidas de seguridad
De conformidad con el art. 32 del RGPD, tendremos en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento y la prueba. El grado de probabilidad y gravedad del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, y las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de protección acorde con el riesgo. Las medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los mismos, así como su acceso, introducción, divulgación, aseguramiento de la disponibilidad y su separación. También hemos establecido procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la eliminación de datos y la protección contra la vulnerabilidad de los mismos. Además, consideramos la protección de los datos personales ya en el desarrollo o la selección de hardware, software y procedimientos, de acuerdo con el principio de protección de datos mediante el diseño tecnológico y una configuración predeterminada respetuosa con la privacidad (artículo 25 del RGPD).
Colaboración con encargados del tratamiento de datos y terceros
En el contexto de nuestro tratamiento, si divulgamos datos a otras personas y empresas (encargados del tratamiento o terceros), se los transmitimos o les otorgamos acceso a ellos, esto se realiza únicamente con base en una autorización legal (por ejemplo, si la transmisión de datos a terceros, como proveedores de servicios de pago, según el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, es necesaria para el cumplimiento del contrato), si usted ha dado su consentimiento para una obligación legal o si se basa en nuestros intereses legítimos (por ejemplo, el uso de agentes, proveedores de alojamiento web, etc.). Si encargamos a terceros el tratamiento de datos en virtud de un contrato de encargo de tratamiento, esto se realiza con base en el art. 28 del RGPD.
Transferencias a terceros países
Si utilizamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)) o en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transmisión de datos a terceros, esto se hace solo si es para cumplir con nuestras obligaciones (pre)contractuales, con base en su consentimiento, debido a una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Sujeto a permisos legales o contractuales, procesamos o hacemos procesar los datos en un tercer país solo en presencia de las condiciones especiales del Art. 44 y siguientes del RGPD. Que el procesamiento es e.g... sobre la base de garantías específicas, como el nivel de protección de datos oficialmente reconocido (por ejemplo, para los EE. UU. a través del "Privacy Shield") o el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales oficialmente reconocidas (las llamadas "cláusulas contractuales estándar").)
Derechos de los interesados
Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si se están procesando los datos en cuestión, así como información adicional y una copia de los datos, de conformidad con el art. 15 del RGPD. De conformidad con el art. 16 del RGPD, tiene derecho a exigir que se completen los datos que le conciernen o que se corrijan los datos incorrectos. De conformidad con el art. 17 del RGPD, tiene derecho a exigir que los datos en cuestión se eliminen de inmediato o, alternativamente, según lo estipulado. Tiene derecho a exigir que los datos que nos ha proporcionado se obtengan de conformidad con el art. 20 del RGPD y a solicitar su transmisión a otras personas responsables. De conformidad con el art. 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del RGPD con efecto futuro.
Revocar derecho
Puede revocar el tratamiento futuro de sus datos en cualquier momento, de conformidad con el art. 21 del RGPD. La oposición podrá efectuarse, en particular, contra el tratamiento con fines de publicidad directa.
Cookies y derecho de oposición en caso de publicidad directa
El término "cookies" se refiere a pequeños archivos que se almacenan en el ordenador del usuario. Estas cookies pueden contener información diversa. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar información sobre un usuario (o el dispositivo en el que se almacena) durante o después de su visita a una oferta en línea. Las cookies temporales, también conocidas como "cookies de sesión" o "cookies transitorias", se eliminan cuando el usuario abandona un servicio en línea y cierra su navegador. En este tipo de cookies, e.gSe guarda el contenido de un carrito de compra en una tienda online o el estado de inicio de sesión. El término «permanente» o «persistente» se refiere a las cookies que permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Por lo tanto, e.gEl estado de inicio de sesión se guardará cuando los usuarios las visiten después de varios días. Asimismo, en estas cookies se pueden almacenar los intereses de los usuarios, que se utilizan para medir el alcance o con fines de marketing. Una "cookie de terceros" se refiere a una cookie ofrecida por un proveedor distinto del responsable de la oferta en línea (de lo contrario, si solo se trata de una cookie, se denomina "cookie de origen") y a las cookies permanentes. Esto se explica en el contexto de nuestra política de privacidad. auf.Falls Si los usuarios no desean que se almacenen cookies en su ordenador, se les solicita que desactiven la opción correspondiente en la configuración de su navegador. Las cookies guardadas se pueden eliminar en la configuración de su navegador. La exclusión de cookies puede conllevar restricciones funcionales de esta oferta en línea. Una objeción general al uso de cookies utilizadas con fines de marketing en línea puede aplicarse a diversos servicios, especialmente en el caso del seguimiento, en el sitio web estadounidense http://www. aboutads.info/choices/ o la página de la UE http://www.youronlinechoices.com/Además, puede desactivar el almacenamiento de cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta oferta en línea.
Eliminación de datos
Los datos que tratamos se eliminarán o restringirán de conformidad con los artículos 17 y 18 del RGPD. Salvo que se indique expresamente en esta política de privacidad, los datos que almacenamos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para su finalidad y la eliminación no entre en conflicto con ninguna obligación legal de conservación.A menos que los datos se eliminen porque sean necesarios para otros fines legítimos, su tratamiento se restringirá. Los datos se bloquearán y no se tratarán para otros fines. Esto aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por motivos comerciales o fiscales. De acuerdo con los requisitos legales en Alemania, el almacenamiento se lleva a cabo, en particular, durante 10 años de conformidad con los §§ 147, apartado 1, de la AO; 257, apartado 1, núms. 1 y 4, apartado 4 del HGB (libros, registros, informes de gestión, documentos contables, libros de negociación, documentos tributarios, etc.) y 6 años de conformidad con el § 257 (1), núms. 2 y 3, apartado 4 del HGB (cartas comerciales). De acuerdo con las regulaciones legales en Austria, el almacenamiento se lleva a cabo especialmente durante 7 años según el § 132 párrafo 1 BAO (documentos contables, recibos/facturas, cuentas, recibos, documentos comerciales, estado de ingresos y gastos, etc.), durante 22 años en relación con bienes inmuebles y durante 10 años en el caso de documentos relacionados con servicios suministrados electrónicamente, servicios de telecomunicaciones, radiodifusión y televisión prestados a empresas no pertenecientes a la UE en estados miembros de la UE para los que se utiliza la Mini-One-Stop-Shop (MOSS).
Procesamiento relacionado con el negocio
Adicional Procesamos datos contractuales (por ejemplo, objeto, duración, categoría de cliente). - Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos) de nuestros clientes, prospectos y socios comerciales con el fin de proporcionar servicios contractuales, atención y servicio al cliente, marketing, publicidad e investigación de mercado.
Procesamiento de pedidos en la tienda online y en la cuenta del cliente
Procesamos los datos de nuestros clientes durante el proceso de pedido en nuestra tienda online para permitirles seleccionar y pedir los productos y servicios seleccionados, así como su pago y entrega, o su ejecución. Los datos procesados incluyen datos de inventario, datos de comunicación, datos contractuales, datos de pago, y las personas afectadas por el procesamiento pertenecen a nuestros clientes, clientes potenciales y otros socios comerciales. El procesamiento tiene como objetivo la prestación de servicios contractuales en el contexto del funcionamiento de una tienda online, la facturación, la entrega y la atención al cliente. En este caso, utilizamos cookies de sesión para el almacenamiento del contenido del carrito de compra y cookies permanentes para el almacenamiento del estado de inicio de sesión. El procesamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letras b (ejecución de transacciones de pedidos) y c (archivo legalmente requerido) del RGPD. La información marcada como necesaria para el establecimiento y cumplimiento del contrato es obligatoria. Divulgamos los datos a terceros únicamente en el contexto de la extradición, el pago o en el contexto de permisos legales y obligaciones con asesores legales y autoridades. Los datos se procesarán en terceros países solo si es necesario para el cumplimiento del contrato (por ejemplo, a petición del cliente en el momento de la entrega o el pago). Los usuarios pueden crear opcionalmente una cuenta de usuario, en particular para poder ver sus pedidos. Como parte del registro, se les comunicará la información obligatoria necesaria. Las cuentas de usuario no son públicas y no pueden ser indexadas por motores de búsqueda. Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos se eliminarán, siempre que su conservación sea necesaria por motivos comerciales o fiscales, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD. La información de la cuenta del cliente se conservará hasta su eliminación, con posterior archivo en caso de obligación legal. Es responsabilidad de los usuarios proteger sus datos tras la rescisión del contrato antes de la finalización del mismo. Como parte del registro, la renovación del registro y el uso de nuestros servicios en línea, almacenamos la dirección IP y la hora de la acción del usuario.El almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como en la protección del usuario contra el uso indebido y otros usos no autorizados. No se cederán estos datos a terceros, a menos que sea necesario para la tramitación de nuestras reclamaciones o exista una obligación legal de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD. La eliminación se produce tras el vencimiento de la garantía legal y obligaciones comparables; la necesidad de conservar los datos se verifica cada tres años; en caso de obligaciones legales de archivo, la eliminación se produce tras su vencimiento (finalización de la conservación mercantil (6 años) y sujeta a impuestos (10 años)).
Proveedores de servicios de pago externos
Utilizamos proveedores de servicios de pago externos, a través de cuyas plataformas los usuarios y nosotros podemos realizar transacciones de pago: Paypal (https://paypal.com/paypal/)www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full), Visa (https://www.visa.de/ protección de datos), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html). Para el cumplimiento de los contratos, contratamos a proveedores de servicios de pago con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Asimismo, utilizamos proveedores de servicios de pago externos en virtud de nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD) para ofrecer a nuestros usuarios opciones de pago eficaces y seguras. Entre los datos procesados por los proveedores de servicios de pago se encuentran los datos de inventario. e.gEl nombre y la dirección, datos bancarios como números de cuenta o de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN y sumas de comprobación, así como información contractual, de resumen y del destinatario. Esta información es necesaria para completar las transacciones. Sin embargo, los datos introducidos solo serán procesados y almacenados por los proveedores de servicios de pago. No recibimos información de cuenta ni de tarjeta de crédito, sino solo información con confirmación o negativa del pago. Los datos pueden ser transmitidos por los proveedores de servicios de pago a agencias de informes crediticios. Esta transmisión tiene como objetivo la verificación de identidad y crédito. Para ello, nos remitimos a los términos y condiciones y la política de privacidad de los proveedores de servicios de pago. Para las transacciones de pago, se aplican los términos y condiciones y los avisos de privacidad de los respectivos proveedores de servicios de pago, disponibles en sus respectivos sitios web o aplicaciones de transacciones. También nos remitimos a ellos para obtener más información y ejercer los derechos de revocación, información y otros interesados.
Administración, contabilidad financiera, organización de oficinas, gestión de contactos.
Procesamos datos en el contexto de tareas administrativas y la organización de nuestras operaciones, contabilidad financiera y cumplimiento de obligaciones legales, como el archivo. Al hacerlo, procesamos los mismos datos que procesamos durante la prestación de nuestros servicios contractuales. Los principios de procesamiento son el art. 6, párrafo 1, letra c) del RGPD y el art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD. El procesamiento afecta a clientes, clientes potenciales, socios comerciales y visitantes del sitio web. La finalidad e interés del procesamiento reside en la administración, la contabilidad financiera, la organización de la oficina y el archivo de datos, es decir, las tareas que sirven para mantener nuestro negocio, cumplir con nuestras obligaciones y prestar nuestros servicios. La eliminación de los datos en términos de ejecución y comunicación contractual corresponde a la información proporcionada en estas actividades de procesamiento. Divulgamos o transmitimos datos a la administración financiera, consultores, como asesores fiscales o auditores, y otros agentes de honorarios y proveedores de servicios de pago. Además, en función de nuestros intereses comerciales, almacenamos información sobre proveedores, promotores y otros socios comerciales. e.gPara contactarnos posteriormente. La mayoría de los datos relacionados con la empresa se almacenan, en principio, de forma duradera.
Análisis económico empresarial e investigación de mercados
Para operar nuestro negocio de forma rentable e identificar las tendencias del mercado y las preferencias de contratistas y usuarios, analizamos los datos que tenemos sobre transacciones comerciales, contratos, consultas, etc. Procesamos datos de stock, datos de comunicación, datos contractuales, datos de pago, datos de uso y metadatos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, incluyendo entre los interesados a socios contractuales, partes interesadas, clientes, visitantes y usuarios de nuestra oferta en línea. Los análisis se realizan con fines de análisis empresarial, marketing e investigación de mercado. De este modo, podemos proporcionar información a los perfiles de los usuarios registrados. e.g... tener en cuenta sus servicios. Los análisis nos sirven para mejorar la usabilidad, optimizar nuestra oferta y la economía empresarial. Los análisis son exclusivamente para nosotros y no se divulgarán externamente, a menos que sean análisis anónimos de valor agregado. Si estos análisis o perfiles son personales, se eliminarán o anonimizarán al finalizar el contrato de los usuarios; de lo contrario, transcurridos dos años desde la firma del contrato. Por cierto, el análisis económico general y las disposiciones sobre tendencias generales se crean de forma anónima, siempre que sea posible.
Participación en programas de afiliados
En el marco de nuestra oferta online, nos basamos en nuestros intereses legítimos (i.eInterés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, medidas de seguimiento estándar del sector necesarias para el funcionamiento del sistema de afiliados. A continuación, explicamos a los usuarios los fundamentos técnicos. Los servicios ofrecidos por nuestros socios contractuales también pueden anunciarse y enlazarse a otros sitios web (los denominados enlaces de afiliados o sistemas postcompra, si, por ejemplo, se ofrecen enlaces o servicios de terceros tras la formalización de un contrato). Los operadores de los respectivos sitios web reciben una comisión si los usuarios siguen los enlaces de afiliados y aprovechan las ofertas. En resumen, nuestra oferta en línea nos exige poder rastrear si los usuarios interesados en los enlaces de afiliados o en las ofertas disponibles aprovechan las ofertas en los enlaces de afiliados o en nuestra plataforma en línea. Para ello, los enlaces de afiliados y nuestras ofertas se complementan con ciertos valores, ya sean parte del enlace o no. e.gSe pueden configurar en una cookie. Los valores incluyen, en particular, el sitio web de origen (referencia), la hora, un identificador en línea del operador del sitio web donde se encuentra el enlace de afiliado, un identificador en línea de la oferta correspondiente, un identificador en línea del usuario, así como valores específicos de seguimiento como el ID de anuncio, el ID de afiliado y las categorizaciones. Los ID de usuario en línea que utilizamos son valores seudónimos. Los identificadores en línea no contienen datos personales como nombres o direcciones de correo electrónico. Solo nos ayudan a determinar si el mismo usuario que hizo clic en un enlace de afiliado o que estaba interesado en una oferta a través de nuestra oferta en línea la vio. e.gHa firmado un contrato con el proveedor. Sin embargo, la identificación en línea es personal, tanto para la empresa colaboradora como para nosotros, y está disponible junto con otros datos del usuario. Solo entonces la empresa colaboradora podrá informarnos si el usuario ha aceptado la oferta y, por ejemplo, si podemos pagar el bono.
Aviso de Privacidad en el proceso de solicitud
Procesamos los datos de los candidatos únicamente para el propósito y en el contexto del proceso de solicitud de acuerdo con los requisitos legales.El tratamiento de los datos del solicitante se lleva a cabo para cumplir con nuestras obligaciones (pre)contractuales en el contexto del proceso de solicitud en el sentido del art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD y del art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD si el tratamiento de datos e.gEs necesario para nosotros en el contexto de un procedimiento legal (en Alemania, se aplica adicionalmente el § 26 BDSG). El proceso de solicitud requiere que los solicitantes nos proporcionen sus datos personales. Estos datos se extraen de las descripciones de puestos e incluyen básicamente datos personales, direcciones postales y de contacto, así como los documentos que acompañan a la solicitud, como la carta de presentación, el currículum vítae y los certificados. Además, los solicitantes pueden proporcionarnos voluntariamente información adicional. Al enviarnos su solicitud, los solicitantes aceptan el tratamiento de sus datos para los fines del proceso de solicitud, de acuerdo con la naturaleza y el alcance establecidos en esta Política de Privacidad. Si, en el marco del proceso de solicitud, se facilitan voluntariamente categorías especiales de datos personales de conformidad con el art. 9, apartado 1, del RGPD, su tratamiento se lleva a cabo adicionalmente de conformidad con el art. 9, apartado 2, letra b, del RGPD.e.g., información sanitaria como discapacidad u origen étnico). En la medida en que se soliciten categorías especiales de datos personales, según el art. 9 (1) del RGPD, durante el proceso de solicitud, su tratamiento se realizará adicionalmente de conformidad con el art. 9, apartado 2, letra a) del RGPD (por ejemplo, datos sanitarios, si son necesarios para el ejercicio de la profesión). Los solicitantes pueden enviarnos sus solicitudes por correo electrónico. Sin embargo, tenga en cuenta que, por lo general, los correos electrónicos no se envían cifrados y que los propios solicitantes deben proporcionar el cifrado. Por lo tanto, no nos responsabilizamos de la transmisión de la solicitud entre el remitente y el destinatario en nuestro servidor, por lo que recomendamos utilizar un formulario en línea o el envío por correo postal. En lugar de presentar la solicitud mediante el formulario en línea y el correo electrónico, los solicitantes también pueden enviarnos la solicitud por correo postal. Los datos proporcionados por los solicitantes podrán ser tratados por nosotros en caso de que su solicitud sea aceptada para fines de empleo. De lo contrario, si la solicitud de empleo no es aceptada, sus datos serán eliminados. Los datos de los solicitantes también se eliminarán si se retira la solicitud, a lo cual tienen derecho en cualquier momento. La cancelación está sujeta a una cancelación justificada del candidato, una vez transcurrido un plazo de seis meses, para que podamos responder a cualquier pregunta relacionada con la solicitud y cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la Ley de Igualdad de Trato. Las facturas de reembolso de gastos de viaje se archivan de acuerdo con la normativa fiscal.
Función de registro
Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. Durante el registro, se les comunica la información obligatoria requerida, que, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, se procesa para proporcionar la cuenta de usuario. Los datos procesados incluyen, en particular, la información de inicio de sesión (nombre, contraseña y dirección de correo electrónico). Los datos introducidos durante el registro se utilizarán para el uso de la cuenta de usuario y su finalidad. Los usuarios pueden acceder a la información relevante para su cuenta de usuario. e.gSe le informará por correo electrónico sobre cambios técnicos. Si los usuarios han cancelado su cuenta, sus datos se eliminarán, sujeto al requisito legal de conservación. Es responsabilidad de los usuarios proteger sus datos tras la rescisión del contrato, antes de su finalización. Nos reservamos el derecho de eliminar irremediablemente todos los datos de usuario almacenados durante la vigencia del contrato.Al utilizar nuestras funciones de registro y de la cuenta de usuario, se guardarán la dirección IP y la hora de la acción del usuario. Este almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como en la protección del usuario contra el uso indebido y otros usos no autorizados. No se cederán estos datos a terceros, a menos que sea necesario para la tramitación de nuestras reclamaciones o exista una obligación legal de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD. Las direcciones IP se anonimizan o eliminan en un plazo máximo de 7 días.
Comentarios y contribuciones
Si los usuarios dejan comentarios u otras contribuciones, sus direcciones IP podrían almacenarse durante 7 días, en base a nuestros intereses legítimos, según el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Esto se hace por nuestra propia seguridad, en caso de que alguien publique contenido ilegal en comentarios y contribuciones (insultos, propaganda política prohibida, etc.). En este caso, podríamos ser procesados por el comentario o la publicación y, por lo tanto, nos interesa conocer la identidad del autor. Además, nos reservamos el derecho, de acuerdo con nuestros intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD, a procesar la información de los usuarios con fines de detección de spam. Los datos proporcionados en los comentarios y contribuciones se almacenarán de forma permanente hasta que el usuario se oponga.
Contactarnos
Al contactarnos (por ejemplo, mediante formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales), se procesan los datos del usuario para procesar la solicitud de contacto y su procesamiento. Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La información del usuario puede almacenarse en un sistema de gestión de relaciones con el cliente («Sistema CRM») o en un sistema de gestión de solicitudes similar. Eliminamos las solicitudes si ya no son necesarias. Verificamos su necesidad cada dos años; además, se cumplen los requisitos legales para el archivo.
Hoja informativa - correos electrónicos, SMS y otras notificaciones electrónicas
Con la siguiente información, le informamos sobre el contenido de nuestro boletín informativo, así como sobre los procedimientos de registro, envío y evaluación estadística, así como sobre su derecho de oposición. Al suscribirse a nuestro boletín informativo, acepta recibirlo y los procedimientos descritos. Contenido del boletín: Enviamos boletines informativos, correos electrónicos, SMS y otras notificaciones electrónicas con información publicitaria (en adelante, "boletín informativo") únicamente con el consentimiento del destinatario o con una autorización legal. El contenido del boletín informativo, siempre que se describa específicamente, es determinante para el consentimiento de los usuarios. Además, nuestro boletín informativo contiene información sobre nuestros servicios y sobre nosotros. Doble opt-in y registro: El registro en nuestro boletín informativo se realiza mediante un procedimiento de doble opt-in. Tras el registro, recibirá un correo electrónico solicitándole que confirme su suscripción. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con direcciones de correo electrónico externas. El registro en el boletín informativo se registrará para comprobar que el proceso de registro se ha completado conforme a los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de la hora de inicio de sesión y de la confirmación, así como de la dirección IP. Asimismo, se registrarán los cambios en sus datos almacenados por el proveedor de servicios de envío. Datos de acceso: Para suscribirse al boletín informativo, basta con proporcionar su dirección de correo electrónico. Opcionalmente, le solicitamos que indique su nombre como dirección personal en el boletín. El envío del boletín informativo y la evaluación del rendimiento se basan en el consentimiento del destinatario (art. 6, apartado 1, letra a), art. 7 del RGPD en relación con el § 7, apartado 2, número 3, de la Ley de Protección de Datos (UWG) o en base a la autorización legal según el § 7, apartado 3, de la UWG.El registro del proceso de registro se basa en nuestros intereses legítimos, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. Nos interesa utilizar un sistema de boletín informativo intuitivo y seguro, que satisfaga tanto nuestros intereses comerciales como las expectativas de los usuarios, y que además nos permita demostrar nuestro consentimiento.
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Utilizaremos su información personal para procesar y completar sus pedidos, incluyendo la confirmación del pedido, las notificaciones de envío y la atención al cliente. Su información personal puede ser utilizada para brindar atención al cliente y responder a sus consultas y solicitudes. Podemos recurrir a proveedores de servicios externos para que nos ayuden a proporcionar ciertos aspectos de nuestros servicios. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a su información personal según sea necesario para realizar sus funciones, pero están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos. Tomamos medidas razonables para salvaguardar su información personal contra el acceso, la divulgación o la alteración no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es completamente infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos. Tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo el derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos. Para ejercer estos derechos o realizar consultas sobre sus datos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en el aviso legal.
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Hospedaje
Los servicios de alojamiento que utilizamos se utilizan para proporcionar los siguientes servicios: servicios de plataforma de infraestructura, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, y servicios de seguridad y mantenimiento técnico que utilizamos para operar esta oferta en línea. En este contexto, nosotros o nuestro proveedor de alojamiento procesamos datos de inventario, datos de contacto, datos de contenido, datos contractuales, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, interesados y visitantes de esta oferta en línea, basándonos en nuestro interés legítimo en una prestación eficiente y segura de esta oferta en línea, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. i.V.m. Art. 28 RGPD (celebración del contrato de encargo de tratamiento).
Recopilación de datos de acceso y archivos de registro
Nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento, recopilamos, en base a nuestros intereses legítimos según el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, datos sobre cada acceso al servidor donde se encuentra este servicio (los denominados archivos de registro del servidor). Estos datos de acceso incluyen el nombre de la página web consultada, el archivo, la fecha y hora de la consulta, la cantidad de datos transferidos, el mensaje sobre la consulta correcta, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP y el proveedor solicitante. La información del archivo de registro se almacena con fines de seguridad (por ejemplo, para investigar actividades abusivas o fraudulentas) durante un máximo de 7 días y, posteriormente, se elimina. Cualquier información necesaria para obtener pruebas adicionales no se eliminará hasta la resolución definitiva del incidente.
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Utilizamos la Red de Entrega de Contenido (CDN) de Shopify, respaldada por Cloudflare. Cloudflare está certificado bajo el Acuerdo de Escudo de Privacidad, lo que garantiza el cumplimiento de la legislación europea sobre privacidad.https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnZKAA0&status=ActiveUna CDN es un servicio que facilita la distribución de contenido de nuestra oferta en línea, especialmente archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos o scripts, mediante servidores distribuidos regionalmente y conectados a internet. El procesamiento de los datos de los usuarios se realiza exclusivamente en función de las marcas mencionadas anteriormente y del mantenimiento de la seguridad y la funcionalidad de la CDN. Para más información, consulte las condiciones de servicio de Cloudflare. https://www.cloudflare.com/en-gb/website-terms/
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Nos basamos en nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea, tal como se define en el art. 6, párrafo 1, letra b), del RGPD) en Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC ("Google"). Google utiliza cookies.La información generada por las cookies sobre el uso de la oferta en línea por parte de los usuarios se transmite generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Google está certificado bajo el Acuerdo del Escudo de Privacidad, que garantiza el cumplimiento de la legislación europea en materia de privacidad.https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=ActiveGoogle utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestra oferta en línea por parte de los usuarios, para recopilar informes sobre las actividades dentro de esta oferta en línea y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de esta oferta en línea y el uso de internet. En este caso, se pueden crear perfiles de uso seudónimos de los usuarios a partir de los datos procesados. Solo utilizamos Google Analytics con la anonimización de IP activada. Esto significa que Google acortará la dirección IP de los usuarios dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. La dirección IP enviada por el navegador del usuario no se fusionará con otros datos proporcionados por Google. Los usuarios pueden evitar el almacenamiento de cookies configurando su navegador como corresponda; los usuarios también pueden evitar la recopilación de datos generados por la cookie y evitar El acceso de Google a la información en línea y evitar que Google procese dicha información descargando e instalando el complemento del navegador disponible en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=enPara obtener más información sobre el uso de datos, la contratación y las opciones de desprestigio de Google, lea la Política de privacidad de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) y la configuración de anuncios de Google Ads (https:// adssettings.google.com/autenticado). Los datos personales de los usuarios serán eliminados o anonimizados después de 14 meses.
Agrupación de objetivos con Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para mostrar los anuncios que se muestran en los servicios publicitarios de Google y sus afiliados únicamente a quienes han mostrado interés en nuestra oferta online o que presentan ciertas características (por ejemplo, interés en ciertos temas o productos, determinado por los sitios web visitados) que transmitimos a Google (lo que se denomina «remarketing» o «audiencias de Google Analytics»). Con las audiencias de remarketing, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios satisfagan los intereses potenciales de los usuarios.
Google AdWords y medición de conversiones
Utilizamos, en base a nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestro servicio en línea, tal como se define en el art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD), los servicios de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Google está certificado bajo el Acuerdo del Escudo de Privacidad, que garantiza el cumplimiento de la legislación europea en materia de privacidad.https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Utilizamos la herramienta de marketing online AdWords de Google, "AdWords", para colocar anuncios en la red publicitaria de Google (e.g., en resultados de búsqueda, en vídeos, en sitios web, etc.) para que se muestren a los usuarios que tengan un interés potencial en los anuncios. Esto nos permite mostrar anuncios de forma más específica para y dentro de nuestra oferta en línea, de modo que solo mostremos anuncios a los usuarios que potencialmente coincidan con sus intereses. Si un usuario... e.gMostrar anuncios de productos que el usuario ha estado buscando en otras ofertas en línea se denomina remarketing. Para ello, al acceder a nuestro sitio web y a otros sitios web donde la Red de Publicidad de Google está activa, Google ejecutará inmediatamente un código de Google y se convertirá en las llamadas etiquetas de (re)marketing (gráficos o código invisibles, también conocidos como "web beacons"), integradas en el sitio web. Con su ayuda, el usuario recibe una cookie individual, es decir, se guarda un pequeño archivo (en lugar de cookies, también se pueden utilizar tecnologías similares).En este archivo se registran los sitios web que visitó el usuario, el contenido que le interesó y las ofertas en las que hizo clic, así como información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web de referencia, el tiempo de visita y otra información sobre el uso de la oferta en línea. Además, recibimos una "cookie de conversión" individual. Google utiliza la información obtenida a través de la cookie para generar estadísticas de conversión. Sin embargo, solo conocemos el número total anónimo de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página con etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información que identifique personalmente a los usuarios. Los datos de los usuarios se procesan de forma anónima dentro de la red publicitaria de Google. Google almacena y procesa estos datos. e.gNo se trata del nombre ni de la dirección de correo electrónico de los usuarios, sino que procesa los datos relevantes relacionados con las cookies en perfiles de usuario seudonimizados. Desde la perspectiva de Google, los anuncios no se gestionan ni se muestran a una persona identificada específicamente, sino al propietario de la cookie, independientemente de quién sea. Esto no aplica si un usuario ha permitido explícitamente que Google procese los datos sin esta seudonimización. La información recopilada sobre los usuarios se transmite a Google y se almacena en sus servidores en Estados Unidos. Para obtener más información sobre el uso de datos, la contratación y las opciones de desprestigio de Google, consulte la Política de Privacidad de Google.https://policies.google.com/technologies/ads) y la configuración de anuncios de Google Ads (https:// adssettings.google.comPíxel de Facebook, audiencias personalizadas y conversión de Facebook. En nuestra oferta en línea, debido a nuestros intereses legítimos en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea y para estos fines, se utiliza el denominado "píxel de Facebook" de la red social Facebook, propiedad de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., o, si se encuentra en la UE, de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). Facebook está certificado bajo el Acuerdo del Escudo de Privacidad, que garantiza el cumplimiento de la legislación europea en materia de protección de datos.https://www.privacyshield.gov/participant?id = a2zt0000000GnywAAC & status = Active). Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook, por un lado, y los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo destinatario para la representación de anuncios (los llamados "Anuncios de Facebook"), por otro. determine.AccordinglyUtilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios que enviamos únicamente a aquellos usuarios que han mostrado interés en nuestra oferta online o que presentan ciertas características (por ejemplo, interés en ciertos temas o productos buscados en sitios web), que transmitimos a Facebook (las llamadas "Audiencias Personalizadas"). Con el píxel de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios se ajusten al interés potencial de los usuarios y no resulten molestos. Con el píxel de Facebook, también podemos comprender la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, donde comprobamos si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web tras hacer clic en un anuncio de Facebook (lo que se denomina "conversión"). El tratamiento de datos por parte de Facebook forma parte de su política de uso de datos. En consecuencia, las notas generales sobre cómo mostrar anuncios de Facebook se encuentran en la Política de Uso de Datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy.phpPara obtener información específica y detalles sobre el píxel de Facebook y su funcionamiento, visita la sección de ayuda de Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616Puedes oponerte a que el píxel de Facebook recopile tus datos y los use para mostrar anuncios de Facebook. Para configurar los tipos de anuncios que ves en Facebook, visita la página creada por Facebook y sigue las instrucciones para configurar la publicidad basada en el uso: https://www.facebook.com/settings?tab=adsLas configuraciones son independientes de la plataforma, es decir, se adoptan para todos los dispositivos, como computadoras de escritorio o dispositivos móviles.También puede utilizar las Cookies para la medición de distancia y con fines promocionales a través de la página de desactivación de la Iniciativa de Publicidad en Red (http://optout.networkadvertising.org/) y además el sitio web de EE.UU. (http://www.aboutads.info/ opciones) o el sitio web europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
Presentaciones en línea en redes sociales
Mantenemos presencia en línea en redes sociales y plataformas para conectar con nuestros clientes, clientes potenciales y usuarios, comunicarnos e informarles sobre nuestros servicios. Al contactar con las redes y plataformas correspondientes, se aplican los términos y condiciones y las directrices de procesamiento de datos de sus respectivos operadores. Salvo que se indique lo contrario en nuestra Política de Privacidad, procesamos los datos de los usuarios mientras se comunican con nosotros en redes sociales y plataformas. e.gContribuye a nuestra presencia online o envíanos mensajes.
Incorporación de servicios y contenidos de terceros
Nos basamos en nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea, según el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) para incluir contenido o servicios de terceros, como vídeos o fuentes (en conjunto, «contenido»). Esto siempre presupone que los proveedores externos de este contenido conocen la dirección IP de los usuarios, ya que sin ella no podrían enviar el contenido a su navegador. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la presentación de este contenido. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenido cuyos respectivos proveedores utilizan la dirección IP únicamente para la entrega del mismo. Terceros también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxel (gráficos invisibles, también conocidos como «balizas web») con fines estadísticos o de marketing. Las «etiquetas de píxel» pueden utilizarse para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario e incluir información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempo de visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, y también pueden estar conectados con dicha información de diferentes fuentes.
Fuentes de Google
Incorporamos las fuentes de Google de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, Exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authenticated.
Uso de complementos sociales de Facebook
Utilizamos complementos sociales ("complementos") de la red social en base a nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). facebook.com, operado por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). Los plugins pueden representar elementos de interacción o contenido (p. ej., vídeos, gráficos o contribuciones de texto) y se reconocen por uno de los logotipos de Facebook (una "f" blanca sobre un mosaico azul, los términos "Me gusta" o un pulgar hacia arriba) o están marcados con el añadido "Plugin Social de Facebook". La lista y el aspecto de los plugins sociales de Facebook se pueden consultar aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/Facebook está certificado bajo el Acuerdo de Escudo de Privacidad, lo que proporciona una garantía de cumplimiento con la legislación europea en materia de privacidad (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active). Cuando un usuario invoca una función de esta oferta en línea que incluye dicho complemento, su dispositivo establece una conexión directa con los servidores de Facebook.Facebook transmite el contenido del plugin directamente al dispositivo del usuario, quien lo incorpora a la oferta en línea. Durante este proceso, se pueden crear perfiles de usuario a partir de los datos procesados. Por lo tanto, no tenemos influencia sobre la cantidad de datos que Facebook recopila con este plugin y, por lo tanto, informamos a los usuarios según nuestro conocimiento. Al integrar los plugins, Facebook recibe la información de que un usuario ha accedido a la página correspondiente de la oferta en línea. Si el usuario ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta. Si los usuarios interactúan con los plugins, por ejemplo, al pulsar el botón "Me gusta" o dejar un comentario, la información se transmite desde su dispositivo directamente a Facebook y se almacena allí. Si un usuario no es miembro de Facebook, existe la posibilidad de que Facebook descubra y guarde su dirección IP. Según Facebook, en Alemania solo se almacena una dirección IP anónima. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos, su posterior procesamiento y uso por parte de Facebook, así como los derechos y las opciones de configuración para proteger la privacidad de los usuarios, se pueden consultar en la política de privacidad de Facebook. https://www.facebook.com/about/privacy/ Si un usuario es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile datos sobre él a través de esta oferta en línea y los vincule con sus datos de miembro almacenados en Facebook, deberá cerrar sesión en Facebook y eliminar sus cookies antes de usar nuestra oferta en línea. Puede configurar otros ajustes y modificar las inconsistencias relacionadas con el uso de datos con fines publicitarios en la configuración del perfil de Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads o a través del sitio estadounidense http://www.aboutads.info /opciones/o la página de la UE http://www.youronlinechoices.com/La configuración es independiente de la plataforma; se utiliza en todos los dispositivos, como computadoras de escritorio o dispositivos móviles.
Gorjeo
En nuestra oferta en línea, pueden incorporarse funciones y contenido del servicio de Twitter, ofrecido por Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Para ello, e.gContenido como imágenes, vídeos, texto y botones que los usuarios utilizan para promocionar su contenido, suscribirse a creadores de contenido o suscribirse a nuestras publicaciones. Si los usuarios son miembros de la plataforma Twitter, Twitter puede llamar a... o.gAsignar contenidos y funciones a los perfiles de los usuarios. Twitter está certificado bajo el Acuerdo del Escudo de Privacidad, lo que garantiza el cumplimiento de la legislación europea sobre privacidad.https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Política de privacidad: https://twitter.com/privacy, darse de baja: https://twitter.com/personalization.
El contenido de nuestro sitio web puede incluir funciones y contenido del servicio Instagram ofrecido por Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU. Para ello, e.gContenido como imágenes, vídeos, texto y botones que los usuarios usan para promocionar su contenido, suscribirse a los creadores de contenido o suscribirse a nuestras publicaciones. Si eres miembro de Instagram, Instagram puede llamar a... o.gAsignar contenido y funciones a los perfiles de los usuarios. Política de privacidad de Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
Los servicios que ofrecemos en este sitio web son servicios de Pinterest proporcionados por Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EE. UU. Para participar, e.gContenido como imágenes, vídeos, texto y botones que los usuarios utilizan para promocionar su contenido, suscribirse a los creadores de contenido o suscribirse a nuestras publicaciones. Si los usuarios son miembros de la plataforma Pinterest, Pinterest puede llamar a... o.gAsignar contenido y funciones a los perfiles de los usuarios. Política de privacidad de Pinterest: https://about.pinterest.com/privacy-policy.
Nuestra oferta en línea puede incluir funciones y contenido del servicio LinkedIn ofrecido por inkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Para ello, e.gContenido como imágenes, vídeos, texto y botones que los usuarios utilizan para promocionar su contenido, suscribirse a creadores de contenido o suscribirse a nuestras publicaciones. Si los usuarios son miembros de la plataforma LinkedIn, LinkedIn puede llamar a... o.gAsignar contenido y funciones a los perfiles de los usuarios. Declaración de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policyLinkedIn está certificado bajo el Acuerdo de Escudo de Privacidad, lo que proporciona una garantía de cumplimiento con la legislación europea en materia de privacidad (https: //www.privacyshield.gov/participante? id = a2zt0000000L0UZAA0 y estado = Activo). Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, darse de baja: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.