配送ポリシー

すべてのVicNic ご注文はドイツのハンブルクから直接発送されます。配送については下記をご覧ください。

配送サービスは月曜日から金曜日までの営業日のみご利用いただけますのでご了承ください。

ドイツ国内の送料はいくらですか？

あ 定額料金が請求される 配送用 ドイツ国内の場合、国内郵便で発送し、お届けまで2～5営業日かかります。

海外への配送は行っていますか？

はい。VicNicは、 全国 役職、 DHLエクスプレス、 そして フェデックス 世界中のお客様のために。 VicNicのご注文は、ご入力いただいた住所に配送されます。 チェックアウト。

提供することが重要です 正しい住所 英語で。

ほとんどの荷物は平日の営業時間内に配達されますので、ご自身または信頼できる方が受け取れるようにお願いいたします。配送業者によっては、 保存できる お近くの郵便局または配達局のカウンターで荷物をお受け取りください。追跡情報を定期的に確認し、できるだけ早くお受け取りください。荷物がドイツに返送されてしまう可能性があります。 一定期間内に請求されない場合。

国際配送はどうですか 動作しますか？

選択した配送方法に応じて、配送プロセスが異なります。

郵便サービス - 航空便:

  • ドイツポストが担当 で ドイツ、目的地によって配達されます 全国 役職 e.g。 USPS、 サウジポスト、 ロイヤルメール、 エミレーツ・ポスト・グループ あなたへ。
  • 小包は 無作為検査を受ける 税関および配送先により異なります。各国の規則および規制に基づき、税金および関税が適用される場合があります。ご購入前にご確認ください。
  • 推定所要時間 2～4週間の営業日 配送先国に応じて配送されます。
  • 多くの場合、荷物は地元の郵便局で受け取る必要がありますので、郵便受けを確認するか、地元の郵便局に問い合わせてください。
  • COVID-19の影響により、一部の国では郵便局が一時的に閉鎖されており、郵便サービスはご利用いただけません。

DHLエクスプレス:

  • DHLエクスプレスは その ドイツから直接小包 現地でお届けします DHLエクスプレスまたはそのサードパーティパートナー
  • 小包は 無作為検査を受ける 税関および配送先により異なります。各国の規則および規制に基づき、税金および関税が適用される場合があります。ご購入前にご確認ください。
  • 配送先に応じて、2～10営業日ほどかかります。

フェデックス:

  • フェデックス かかります その ドイツから直接小包 地元のFedExまたはそのサードパーティパートナーによって配送されます
  • 小包は 無作為検査を受ける 税関および配送先により異なります。各国の規則および規制に基づき、税金および関税が適用される場合があります。ご購入前にご確認ください。
  • お届け先によりますが、2～10営業日ほどかかります。

いくらですか 国際配送料はいくらですか？

国際配送料は異なります 配送先の国、選択した配送方法、注文の重量によって異なります。

ご注文の配送料を正確に計算するには、ご注文の商品をショッピングカートに入れてください。商品または数量が追加されるたびに、見積配送料が自動的に計算され、更新されます。

VicNic はいつ注文を発送しますか?

通常、ご注文は4営業日以内に梱包され発送されます。 お支払い確認後、ご注文は配送業者に発送されます。 チェックアウト時にご入力いただいた住所です。配送エラーを避けるため、正しい住所をご入力ください。

梱包サービスはございませんのでご了承ください。 利用可能 の上 土曜日と日曜日は、金曜日の午後に注文すると、 翌週に発送されます。

予想外のボリュームやローカル 祝日の場合は注文が遅れる場合があります。

注文を追跡できますか?

追跡は 簡単です！メールで ご注文後の追跡情報 は 発送されました。

国内郵便追跡による航空便:

ドイツポストと自国の国内郵便で同じ追跡/発送番号が使用されます

DHLエクスプレス追跡:

https://www.dhl.com/en/express/tracking.html

FedEx追跡:

https://www.fedex.com/en-de/home.html

詳細については、 customercare@vicnic.com

意思 関税や税金を支払う必要がありますか?

欧州連合（EU）域外にお住まいのお客様は、ご注文に対し輸入税、関税、または仲介手数料（取扱手数料）をお支払いいただく場合がございます。これらの手数料は、商品代金および送料とは別に請求させていただきます。お客様のご負担となります。 関税、税金、手数料が発生する場合があります。これらの手数料は通常、お客様の国の税関または配送業者によって徴収されます。

税関ポリシーは国によって大きく異なるため、状況に固有の情報については地元の税関および税務当局に確認してください。 あなたの国の規制を知らないと、注文に高額の輸入関税が課せられたり、配達が遅れたり、さらには返送されたりする可能性があります。

VicNic は、地元の税関によって課される税金、関税、検疫料金、荷物の倉庫保管料金について、一切の責任を負いません。