世界各地への配送 & 配送情報

VicNicは、世界中のお客様に最高品質のヨーロッパ製ヘルスケア、ウェルネス、ダーモコスメティック製品をお届けすることに誇りを持っています。すべてのご注文は、厳選された商品が丁寧に梱包され、ドイツ・ハンブルクにある自社倉庫から直接発送されます。

注文処理 & 急送

お客様が本場のヨーロッパ製品をいち早く手に入れたいとお考えであることは承知しております。ご注文後の流れは以下のとおりです。

処理時間: ご注文の商品は、 1～4営業日 お支払い確認後。
営業時間： 当社の倉庫は月曜日から金曜日まで営業しております。土曜日、日曜日、およびドイツの祝日は、梱包および発送業務を行っておりません。（例えば、金曜日の午後にご注文いただいた商品は、翌週に発送いたします。）
住所要件: スムーズな配送と輸送中のトラブルを避けるため、配送先住所はすべて正確に入力してください。英語.
注：予想外の注文量増加時や現地の祝日などには、発送に若干の遅延が生じる場合があります。

配送料金 & 配達予定日

国際配送料金は、配送先の国、正確な重量、容積寸法、および選択された配送業者によって異なります。 正確な送料を計算するには、商品をカートに追加し、カート画面に移動して、チェックアウト時に利用可能な送料を確認してください。

ハンブルクの倉庫から世界中へ直接発送

第三者ドロップシッパーとは異なり、当社はドイツのハンブルクに自社倉庫を所有し、積極的に管理しています。お客様からのご注文はすべて、この中央拠点から直接発送されます。自社倉庫に在庫を保管することで、専任チームが商品を一つ一つ丁寧に検品し、環境に配慮した安全な梱包材で丁寧に包装した後、お客様のご自宅まで国際配送いたします。ご注文は、国際配送パートナーに速やかに引き渡されます。

Warehouse shelves heavily stocked with authentic German and European pharmacy brands ready for dispatch at VicNic.

信頼できる国際配送方法

お支払い手続きの際に、お客様の地域で利用可能な最適な配送オプションが表示されます。FedExとDHLは、ドイツにある当社の施設から直接荷物を集荷し、それぞれのネットワークと提携業者を通じて配送します。

FedEx（強くお勧めします）

海外からのご注文に関しては、FedExが当社の主要かつ最も信頼できるパートナーであり、優れた追跡サービスと安全な配送を提供しています。

フェデックスプライオリティ： 最速の国際配送オプション（約2～10営業日）。
フェデックス・エコノミー： 非常に費用対効果の高い代替手段であり、通常は優先配送よりも2～5日ほど遅いだけですが、同等の優れた追跡セキュリティを維持しています。
注：お近くのFedEx営業所では、お客様に代わって通関手続きを行う際に、事務手数料を請求する場合があります。

DHLエクスプレス

最速の国際配送（約2～8営業日）を提供する、プレミアムな宅配便サービスです。商品をできるだけ早くお届けする必要がある場合に最適です。

注：お近くのDHL営業所では、お客様に代わって通関手続きを行う際に、事務手数料を請求する場合があります。

ナショナル・ポスト／グローバル・エア（小型小包向けエコノミー便）

小型小包（1kg未満）および一部の国向けには、お手頃価格の国内郵便オプションをご用意しています。ドイツ国境まではドイツポストが取り扱い、目的地の国内郵便が配達します（e.g. （USPS、ロイヤルメール、エミレーツポストグループ）。

税関： これらの小包は抜き打ちの税関検査の対象となり、一般的に税関検査の厳しさは予測しにくいものです。税金は郵便局で直接お支払いいただく必要があります。
重要な免責事項： 私たちは一般的に お勧めしません 商品をお急ぎの場合はこの方法をご利用ください。配達時間は長くなります。 2～4週間 （場合によっては1ヶ月以上かかることもあります）。多くの場合、玄関先への配達ではなく、最寄りの郵便局まで荷物を取りに行く必要があります。

AZワールドワイド配送先

アルジェリア、エジプト、ガーナ、ケニア、リベリア、リビア、モロッコ、ニジェール、ナイジェリア、南アフリカ、チュニジア

カンボジア、香港、インド、インドネシア、イラク、日本、カザフスタン、マカオ、マレーシア、パキスタン、フィリピン、シンガポール、韓国、スリランカ、台湾、タイ、ベトナム

バハマ、バルバドス、ベリーズ、バミューダ、英領バージン諸島、ケイマン諸島、コスタリカ、キュラソー島、ドミニカ、ドミニカ共和国、エルサルバドル、グレナダ、グアテマラ、ホンジュラス、ジャマイカ、マルティニーク、パナマ、セントクリストファー島 & ネビス、セントルシア、セントマーチン、セントビンセント & グレナディーン諸島

アルバニア、アンドラ、アルメニア、オーストリア、アゼルバイジャン、ベルギー、ボスニア & ヘルツェゴビナ、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ、デンマーク、エストニア、フェロー諸島、フィンランド、フランス、ジョージア、ドイツ、ジブラルタル、ギリシャ、ガーンジー、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、マン島、イタリア、ジャージー、コソボ、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、モルドバ、モナコ、モンテネグロ、オランダ、北マケドニア、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、サンマリノ、セルビア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、ウクライナ、イギリス、バチカン市国

バーレーン、イスラエル、ヨルダン、クウェート、レバノン、オマーン、カタール、サウジアラビア、アラブ首長国連邦

カナダ、メキシコ、アメリカ合衆国

オーストラリア、ニュージーランド

アルゼンチン、ボリビア、チリ、コロンビア、エクアドル、フランス領ギアナ、ガイアナ、パラグアイ、ペルー、スリナム、ウルグアイ

私たちはグローバル展開の拡大に絶えず取り組んでいます。しかしながら、現在の配送業者の制限、国際税関の規制、または輸送リスクの高さにより、残念ながら できない 現時点で以下の国へ発送可能です。
アフガニスタン、アンゴラ、アセンション島、バングラデシュ、ベラルーシ、ベニン、ブータン、ボツワナ、ブラジル、英領インド洋地域、ブルキナファソ、ブルンジ、カメルーン、カーボベルデ、中央アフリカ共和国、チャド、中国、クリスマス島、ココス（キーリング）諸島、コモロ、コンゴ - ブラザビル、コンゴ - キンシャサ、コートジボワール、ジブチ、赤道ギニア、エリトリア、エスワティニ、エチオピア、ガボン、ガンビア、ギニア、ギニアビサウ、ハイチ、キルギス、ラオス、レソト、マリ、マヨット、ミャンマー（ビルマ）、ネパール、ニカラグア、レユニオン、ロシア、ソマリア、南スーダン、スーダン、タジキスタン、トリスタン・ダ・クーニャ、トゥルキエ、ベネズエラ、イエメン、ジンバブエ

荷物の受け取り

ほとんどの荷物は平日の営業時間内に配達されます。お客様ご自身、または信頼できる方が荷物を受け取れるようご準備ください。

場合によっては、配達が失敗した場合、荷物は最寄りの郵便局または宅配便の窓口に保管されます。 定期的に追跡情報をご確認いただき、できるだけ早く荷物をお受け取りください。 配送業者が指定した期間内に引き取られなかった荷物はドイツに返送され、引き取られなかった荷物に対する送料は返金されません。

国際税関、関税 & 税金

EUのお客様： 欧州連合加盟国内に発送される小包には、売上税（付加価値税）が含まれています。
海外のお客様（EU域外）： 国際配送される荷物には、現地の売上税、関税、輸入税が課されます。これらの料金は、チェックアウト時に支払われる商品代金および送料とは全く別個のものです。
顧客の責任： 関税、税金、配送手数料など、お客様の国の政府が定める諸費用はすべてお客様のご負担となります。税関の方針は国や地域によって大きく異なりますので、ご購入前に必ず現地の税関当局にご確認ください。
免責事項： VicNicは、お客様の地域の税関によって課される税金、関税、検疫手数料、または荷物保管手数料について一切責任を負いません。お客様の国の規制を理解していないと、高額な輸入関税、配送の遅延、または荷物の放棄につながる可能性があります。