Fraktpolicy

Alla VicNic Beställningar skickas direkt från Hamburg i Tyskland. Se information om leverans nedan.

Observera att frakttjänsterna endast fungerar på arbetsdagar måndag - fredag.

Hur mycket kostar frakten inom Tyskland?

En fast pris debiteras för frakt inom Tyskland. Vi skickar via lokal post med en beräknad leveranstid på 2–5 arbetsdagar.

Levererar ni internationellt?

Ja. VicNic använder frakttjänsterna som tillhandahålls av nationell posta, DHL Expressoch FedEx för kunder världen över. Din VicNic-beställning kommer att levereras till den angivna adressen som du har angett vid checka ut.

Det är viktigt att du tillhandahåller en korrekt adress på engelska.

De flesta paket levereras under kontorstid på vardagar, vänligen se till att du eller någon betrodd leverantör kan ta emot dem. I vissa fall kan leveransföretaget kan lagra ditt paket i disken på ditt lokala post- eller utlämningskontor. Se till att kontrollera spårningen regelbundet och hämta ditt paket så snart som möjligt, eftersom paket kommer att returneras till Tyskland om de inte begärs inom en viss tidsperiod.

Hur är den internationella leveransen fabrik?

Det beror på vilken leveransmetod du väljer, här är de olika leveransprocesserna:

Posttjänst - Flygpost:

  • Hanteras av Deutsche Post i Tyskland, och levereras av destinationens nationell posta e.g. USPS, Saudisk post, Kungliga posten, Emirates Post Group till dig.
  • Paket är utsattes för slumpmässig kontroll av tull och destination. Skatter och avgifter kan tillkomma i enlighet med landets regler och förordningar. Vänligen kontrollera före köp.
  • Det tar uppskattningsvis 2–4 veckors arbetsdagar för leverans beroende på destinationsland.
  • Du måste ofta hämta ditt paket på det lokala postkontoret, vänligen kontrollera din brevlåda eller kontakta det lokala postkontoret.
  • På grund av COVID-19 är postkontor i vissa länder tillfälligt stängda och posttjänster är därför inte tillgängliga.

DHL EXPRESS:

  • DHL EXPRESS tar emot de paket direkt från Tyskland och levereras till dig lokalt DHL Express eller deras tredjepartspartners
  • Paket är utsattes för slumpmässig kontroll av tull och destination. Skatter och avgifter kan tillkomma i enlighet med landets regler och förordningar. Vänligen kontrollera före köp.
  • Det tar uppskattningsvis 2-10 arbetsdagar beroende på önskat önskemål.

FedEx:

  • FedEx kommer att ta de paket direkt från Tyskland och levereras till dig med lokala FedEx eller deras tredjepartspartners
  • Paket är utsattes för slumpmässig kontroll av tull och destination. Skatter och avgifter kan tillkomma i enlighet med landets regler och förordningar. Vänligen kontrollera före köp.
  • Det tar uppskattningsvis 2–10 arbetsdagar beroende på destination.

Hur mycket kostar fraktkostnad internationellt?

Internationella fraktkostnader varierar beroende på destinationsland, vald leveransmetod och beställningens vikt.

För att beräkna den exakta fraktkostnaden för din beställning, vänligen placera de varor du vill beställa i din varukorg. De uppskattade fraktkostnaderna beräknas automatiskt och uppdateras varje gång en vara eller kvantitet läggs till.

När skickar VicNic min beställning?

Normalt sett packas och skickas din beställning inom 4 arbetsdagar. efter mottagen betalning. Beställningar skickas till leveransstället. adress som du angav vid utcheckningen. Kom ihåg att ange en korrekt adress för att undvika leveransfel.

Observera att inga packningstjänster erbjuds tillgänglig på Lördag och söndag, därför om en beställning görs på fredag eftermiddag kommer den sannolikt att vara skickas ut nästa vecka.

Det finns tillfällen med oväntad volym och lokala nationella helgdagar, och det kan försena beställningen.

Kan jag spåra min beställning?

Spårning är enkelt! Du kommer att få ett e-postmeddelande med spårningsinformation efter din beställning är skickad.

Flygpost via nationell postspårning:

Samma spårnings-/försändelsenummer används hos Deutsche Post och hos den nationella posttjänsten i ditt eget land.

DHL Express-spårning:

https://www.dhl.com/en/express/tracking.html

FedEx-spårning:

https://www.fedex.com/en-de/home.html

För mer information, vänligen kontakta customercare@vicnic.com

Vilja Måste jag betala tull och skatter?

Kunder utanför Europeiska unionen, EU, kan behöva betala importskatter, tullavgifter eller en hanteringsavgift för din beställning. Om dessa avgifter tillkommer är de separata från din produkt- och fraktavgift. Kunden ansvarar för detta. för att betala eventuella tullar, skatter och avgifter som kan krävas. Dessa avgifter tas vanligtvis ut i ditt land av tullen eller leveransombudet.

Tullreglerna varierar kraftigt från land till land, så vänligen kontrollera med din lokala tull- och skattemyndighet för information som är specifik för din situation. Att inte känna till ditt lands bestämmelser kan leda till att din beställning ådrar sig höga importtullar, att leveransen försenas eller till och med returneras.

VicNic kan inte hållas ansvarigt för några skatter, avgifter, tullar eller karantänavgifter eller paketlagringsavgifter som debiteras av ditt lokala tullkontor.