Wereldwijde bezorging & Verzendinformatie

Bij VicNic zijn we er trots op hoogwaardige Europese gezondheids-, wellness- en dermocosmeticaproducten aan klanten over de hele wereld te leveren. Elke bestelling wordt met de hand samengesteld, zorgvuldig verpakt en rechtstreeks vanuit ons magazijn in Hamburg, Duitsland, verzonden.

Orderverwerking & Verzenden

We weten dat u uw authentieke Europese producten snel wilt ontvangen. Dit kunt u verwachten zodra u een bestelling plaatst:

Verwerkingstijd: Uw bestelling wordt binnen [tijd] verpakt en verzonden. 1 tot 4 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Openingstijden: Ons magazijn is geopend van maandag tot en met vrijdag. Inpakken en verzenden is niet mogelijk op zaterdag, zondag of Duitse feestdagen. (Een bestelling die bijvoorbeeld op vrijdagmiddag wordt geplaatst, wordt de volgende week verzonden).
Adresvereisten: Om een vlotte levering te garanderen en transportproblemen te voorkomen, dient u ervoor te zorgen dat uw leveringsadres volledig in ... is ingevuld. Engels.
Let op: tijdens onverwacht drukke perioden of op lokale of nationale feestdagen kunnen er kleine vertragingen in de verzending optreden.

Verzendkosten & Leveringsschattingen

Internationale verzendkosten variëren afhankelijk van het land van bestemming, het exacte gewicht, de volumetrische afmetingen en de gekozen koerier. Om de exacte verzendkosten te berekenen, voegt u de artikelen toe aan uw winkelwagen, gaat u naar uw winkelwagen en bekijkt u de beschikbare verzendtarieven bij het afrekenen.

Wereldwijde verzending rechtstreeks vanuit ons magazijn in Hamburg.

In tegenstelling tot dropshippers van derden, beheren wij actief ons eigen gespecialiseerde magazijn in Hamburg, Duitsland. Elke bestelling die u plaatst, wordt rechtstreeks vanuit dit centrale magazijn verwerkt. Doordat we onze voorraad ter plaatse opslaan, kan ons toegewijde team uw artikelen handmatig controleren op perfecte staat voordat ze zorgvuldig worden verpakt in veilige, milieuvriendelijke verpakkingen en verzonden naar uw adres. We geven uw bestelling zonder vertraging direct door aan onze internationale koerierpartners.

Warehouse shelves heavily stocked with authentic German and European pharmacy brands ready for dispatch at VicNic.

Onze betrouwbare internationale verzendmethoden

Tijdens het afrekenen worden de beste verzendopties voor uw regio weergegeven. FedEx en DHL halen pakketten rechtstreeks op bij onze vestiging in Duitsland en bezorgen ze via hun netwerk en partners.

FedEx (Sterk aanbevolen)

Voor internationale bestellingen is FedEx onze voornaamste en meest betrouwbare partner. Zij bieden uitstekende trackingmogelijkheden en een veilige afhandeling.

FedEx Priority: Onze snelste wereldwijde bezorgoptie (ongeveer 2-10 werkdagen).
FedEx Economy: Een zeer kosteneffectief alternatief dat doorgaans slechts 2 tot 5 dagen langer duurt dan Priority, maar dezelfde uitstekende trackingbeveiliging biedt.
Let op: uw lokale FedEx-vestiging kan administratiekosten in rekening brengen voor het afhandelen van de douaneformaliteiten namens u.

DHL Express

Een premium, razendsnelle koeriersdienst met versnelde wereldwijde levering (ongeveer 2-8 werkdagen). Ideaal als u uw artikelen zo snel mogelijk nodig heeft.

Let op: uw lokale DHL-kantoor kan administratiekosten in rekening brengen voor het afhandelen van de douaneformaliteiten namens u.

Nationale Post/Global Air (Economy voor kleine pakketten)

Voor kleine pakketten (minder dan 1 kg) en voor bepaalde landen bieden we een voordelige optie met de nationale post. Deze wordt door Deutsche Post tot aan de Duitse grens afgehandeld en vervolgens door de nationale postdienst van uw bestemming bezorgd.e.g. (USPS, Royal Mail, Emirates Post Group).

Douane: Deze pakketten zijn onderhevig aan willekeurige douanecontroles en worden over het algemeen minder voorspelbaar gecontroleerd. U dient eventuele belastingen rechtstreeks bij uw postkantoor te voldoen.
Belangrijke disclaimer: Wij over het algemeen niet aanbevelen Deze methode is geschikt als u uw artikelen snel nodig heeft. De levertijden zijn lang en bedragen naar schatting... 2 tot 4 weken (en soms langer dan een maand). U zult het pakket vaak zelf moeten ophalen bij uw plaatselijke postkantoor in plaats van dat het aan huis wordt bezorgd.

AZ Wereldwijde bestemmingen waar we naartoe verzenden

Algerije, Egypte, Ghana, Kenia, Liberia, Libië, Marokko, Niger, Nigeria, Zuid-Afrika, Tunesië

Cambodja, Hongkong, India, Indonesië, Irak, Japan, Kazachstan, Macau, Maleisië, Pakistan, Filipijnen, Singapore, Zuid-Korea, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Vietnam

Bahama's, Barbados, Belize, Bermuda, Britse Maagdeneilanden, Kaaimaneilanden, Costa Rica, Curaçao, Dominica, Dominicaanse Republiek, El Salvador, Grenada, Guatemala, Honduras, Jamaica, Martinique, Panama, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Vincent & Grenadines

Albanië, Andorra, Armenië, Oostenrijk, Azerbeidzjan, België, Bosnië & Herzegovina, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Faeröer, Finland, Frankrijk, Georgië, Duitsland, Gibraltar, Griekenland, Guernsey, Hongarije, IJsland, Ierland, Isle of Man, Italië, Jersey, Kosovo, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noord-Macedonië, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland, Oekraïne, Verenigd Koninkrijk, Vaticaanstad

Bahrein, Israël, Jordanië, Koeweit, Libanon, Oman, Qatar, Saoedi-Arabië, Verenigde Arabische Emiraten

Canada, Mexico, Verenigde Staten

Australië, Nieuw-Zeeland

Argentinië, Bolivia, Chili, Colombia, Ecuador, Frans-Guyana, Guyana, Paraguay, Peru, Suriname, Uruguay

We werken voortdurend aan de uitbreiding van ons wereldwijde bereik. Vanwege huidige beperkingen bij koeriersdiensten, internationale douanevoorschriften of hoge transportrisico's zijn we helaas niet in staat om dit te doen. niet in staat Momenteel verzenden we naar de volgende landen:
Afghanistan, Angola, Ascension Island, Bangladesh, Wit-Rusland, Benin, Bhutan, Botswana, Brazilië, Brits Indische Oceaanterritorium, Burkina Faso, Burundi, Kameroen, Kaapverdië, Centraal-Afrikaanse Republiek, Tsjaad, China, Christmaseiland, Cocoseilanden (Keeling), Comoren, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Ivoorkust, Djibouti, Equatoriaal-Guinea, Eritrea, Eswatini, Ethiopië, Gabon, Gambia, Guinee, Guinee-Bissau, Haïti, Kirgizië, Laos, Lesotho, Mali, Mayotte, Myanmar (Birma), Nepal, Nicaragua, Réunion, Rusland, Somalië, Zuid-Soedan, Soedan, Tadzjikistan, Tristan da Cunha, Türkiye, Venezuela, Jemen, Zimbabwe

Uw pakket ontvangen

De meeste pakketten worden bezorgd tijdens normale kantooruren op werkdagen. Zorg ervoor dat u, of een vertrouwd persoon, aanwezig bent om het pakket in ontvangst te nemen.

In sommige gevallen wordt het pakket, als een bezorgpoging mislukt, bewaard bij het plaatselijke postkantoor of koerierspunt. Controleer regelmatig de trackinginformatie en haal uw pakket zo snel mogelijk op. Pakketten die niet binnen de door de koerier aangegeven termijn worden opgehaald, worden teruggestuurd naar Duitsland en de verzendkosten voor niet-opgehaalde artikelen worden niet terugbetaald.

Internationale douane, invoerrechten & Belastingen

Klanten in de EU: De omzetbelasting (btw) is inbegrepen voor pakketten die binnen lidstaten van de Europese Unie worden verzonden.
Internationale klanten (buiten de EU): Pakketten die internationaal worden verzonden, zijn onderhevig aan lokale verkoopbelastingen, douanerechten en invoertarieven. Deze kosten staan volledig los van de product- en verzendkosten die bij het afrekenen worden betaald.
Verantwoordelijkheid van de klant: U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van alle invoerrechten, belastingen en verzendkosten die door uw overheid worden opgelegd. Douanevoorschriften verschillen sterk per land, dus neem contact op met uw lokale autoriteiten voordat u een aankoop doet.
Vrijwaring: VicNic kan niet aansprakelijk worden gesteld voor belastingen, invoerrechten, tarieven, quarantainekosten of opslagkosten die door uw lokale douanekantoor worden geheven. Onbekendheid met de regelgeving van uw land kan leiden tot hoge invoerrechten, vertragingen in de levering of het niet kunnen bezorgen van het pakket.

Bestelling volgen

Je bestelling volgen is eenvoudig! Je ontvangt een e-mail met een trackinglink zodra je bestelling is verzonden. (Tip: Soms komen deze e-mails in de map met ongewenste e-mail/spam terecht, dus controleer die map als je de e-mail niet hebt ontvangen!)

Veilige, milieuvriendelijke verpakking

Internationaal transport vereist een gedegen bescherming. Wij zorgen ervoor dat uw delicate huidverzorgingsproducten en supplementen de wereldwijde reis overleven door gebruik te maken van 100% biologisch afbreekbare verpakkingschips gemaakt van gerecyclede materialen. Dit garandeert dat uw authentieke producten in perfecte staat aankomen en minimaliseert tegelijkertijd onze ecologische voetafdruk.

An open VicNic shipping box securely packed with authentic Rausch products, fully protected for international shipping using eco-friendly packing chips made from natural materials.

Retourneert & Restitutiebeleid

Omdat wij gespecialiseerd zijn in hoogwaardige gezondheids-, voedings- en cosmetische producten van farmaceutische kwaliteit, zijn strenge hygiëne- en veiligheidsnormen onze topprioriteit.

Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 14 dagen bij ontvangst van uw levering.
De artikelen moeten volledig ongeopend, ongebruikt en met alle originele fabrieksverzegelingen 100% intact zijn.
De klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending naar ons magazijn in Duitsland.
Lees ons volledige restitutiebeleid: Voor volledige stapsgewijze instructies voor het retourneren en ons verzendadres, kunt u contact met ons opnemen. Lees hier ons volledige restitutiebeleid..

Hulp nodig? Voor verdere vragen over de levering, Neem contact op met ons klantenserviceteam. bij customercare@vicnic.com.