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Prodotti danneggiati
- Da VicNic, tutti i pacchi vengono imballati con cura per il lungo viaggio. Tuttavia, se il pacco è ovviamente danneggiato, si prega di registrarlo immediatamente con il fattorino, e hanno il danno registrato prima di firmare la "ricevuta"
- Se scopri prodotti danneggiati dopo aver aperto il pacco, si prega di prendere foto immediatamente relative al problema e inviare una e-mail a customercare@vicnic.com
- Il nostro servizio clienti risponderà con soluzioni individuali al problema a breve.
Ritorno prodotti
14 giorni di ripensamento ritorno
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- La merce deve essere acquistata presso VicNic.com, si prega di indicare il numero dell'ordine #VNxxxxxx e le informazioni di contatto.
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- È nella sua confezione originale, inclusi manuali, opuscoli e tutti gli accessori;
- Non è aperto, non utilizzato e nelle sue condizioni originali
- Rimborso Volere essere fatto entro 5 giorni lavorativi al ricevimento il pacco.
- Integratori e alimenti i prodotti non sono ammissibili essere restituito
Per restituire il prodotto, invia il tuo pacco A: Azienda VicNic, Düpheid 38, 22149 Amburgo, GermaniaTi preghiamo di restituire il prodotto solo dopo aver ricevuto la nostra risposta alla tua email di richiesta di reso.
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Ritorno inaspettato
Se IL ordine viene restituito per uno dei seguenti motivi, rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale. Il rimborso verrà effettuato per i prodotti restituiti, in condizioni rivendibili, al netto di eventuali costi aggiuntivi, tra cui spese di spedizione per la restituzione, gestione, spese di stoccaggio, tasse/dazi.
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- Nessuno disponibile ad accettare la consegna
- Ordine rifiutato dal cliente
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- Rifiutato dalla dogana
Se il costo per la restituzione degli articoli supera il costo dei prodotti, il pacco verrà abbandonato e nessun rimborso saranno disponibili. Se i prodotti restituiti non sono in condizioni rivendibili, come danneggiati, rotti, nessun rimborso verrà fatto. Verrà detratto un costo amministrativo del 5% su tutte le cancellazioni, questo addebito è sostenuto dal processore della carta di credito e/o da PayPal
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Informazioni su reso e rimborso è stato aggiornato il 3 Settembre 2021.
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