Consegna globale & Informazioni sulla spedizione

Noi di VicNic siamo orgogliosi di offrire ai nostri clienti in tutto il mondo prodotti europei di alta qualità per la salute, il benessere e la dermocosmesi. Ogni ordine viene selezionato a mano, imballato con cura e spedito direttamente dal nostro magazzino di Amburgo, in Germania.

Elaborazione degli ordini & Spedizione

Sappiamo che desiderate ricevere rapidamente i vostri prodotti europei autentici. Ecco cosa aspettarvi una volta effettuato l'ordine:

Tempo di elaborazione: Il tuo ordine verrà imballato e spedito entro Da 1 a 4 giorni lavorativi dopo la ricezione del pagamento.
Orari di apertura: Il nostro magazzino è operativo dal lunedì al venerdì. I servizi di imballaggio e spedizione non sono disponibili il sabato, la domenica e nei giorni festivi tedeschi. (Ad esempio, un ordine effettuato il venerdì pomeriggio verrà spedito la settimana successiva).
Requisiti dell'indirizzo: Per garantire una consegna senza intoppi ed evitare problemi di trasporto, assicurati che il tuo indirizzo di consegna sia inviato interamente in Inglese.
Nota: in periodi di traffico particolarmente elevato o durante festività nazionali locali, potrebbero verificarsi lievi ritardi nelle spedizioni.

Tariffe di spedizione & Stime di consegna

Le tariffe di spedizione internazionali variano in base al paese di destinazione, al peso esatto, alle dimensioni volumetriche e al corriere selezionato. Per calcolare il costo esatto della spedizione, aggiungi gli articoli al carrello, accedi al carrello e visualizza le tariffe di spedizione disponibili al momento del pagamento.

Spediamo in tutto il mondo direttamente dal nostro magazzino di Amburgo.

A differenza dei dropshipper di terze parti, gestiamo attivamente il nostro magazzino specializzato ad Amburgo, in Germania. Ogni ordine viene evaso direttamente da questo centro operativo. La presenza in loco del nostro inventario consente al nostro team dedicato di ispezionare manualmente i vostri articoli per verificarne la perfetta funzionalità prima che vengano accuratamente imballati in confezioni sicure ed ecocompatibili e spediti per il loro viaggio internazionale fino a casa vostra. Consegniamo il vostro ordine direttamente ai nostri corrieri internazionali senza indugio.

Warehouse shelves heavily stocked with authentic German and European pharmacy brands ready for dispatch at VicNic.

I nostri metodi di spedizione internazionale affidabili

Durante la procedura di pagamento, ti verranno presentate le migliori opzioni di spedizione disponibili per la tua regione. FedEx e DHL ritirano i pacchi direttamente presso il nostro magazzino in Germania e li consegnano tramite la loro rete di partner.

FedEx (altamente consigliato)

Per gli ordini internazionali, FedEx è il nostro partner principale e più affidabile, che offre un servizio di tracciamento eccezionale e una gestione sicura.

FedEx Priority: La nostra opzione di consegna globale più rapida (circa 2-10 giorni lavorativi).
FedEx Economy: Un'alternativa estremamente conveniente, che in genere impiega solo dai 2 ai 5 giorni in più rispetto alla spedizione prioritaria, pur mantenendo lo stesso eccellente livello di sicurezza per il tracciamento.
Nota: l'ufficio FedEx locale potrebbe addebitare una commissione amministrativa per lo sdoganamento effettuato per tuo conto.

DHL Express

Un servizio di corriere premium, velocissimo, che offre consegne rapide in tutto il mondo (circa 2-8 giorni lavorativi). Ideale se hai bisogno dei tuoi articoli il prima possibile.

Nota: l'ufficio DHL locale potrebbe addebitare una commissione amministrativa per lo sdoganamento effettuato per vostro conto.

Poste Nazionali/Global Air (Economica per piccoli pacchi)

Per i pacchi di piccole dimensioni (sotto 1 kg) e per alcuni paesi, offriamo un'opzione economica tramite Posta Nazionale. Gestita da Deutsche Post fino al confine tedesco e consegnata dal servizio postale nazionale del paese di destinazione (e.g. (USPS, Royal Mail, Emirates Post Group).

Dogana: Questi pacchi sono soggetti a controlli doganali casuali e generalmente subiscono verifiche meno prevedibili. Dovrai pagare eventuali tasse direttamente al tuo ufficio postale.
Avviso importante: In genere non lo consiglio questo metodo se hai bisogno dei tuoi articoli rapidamente. I tempi di consegna sono lunghi, prendendo una stima Da 2 a 4 settimane (e a volte anche per più di un mese). Spesso ti verrà richiesto di ritirare il pacco presso l'ufficio postale locale anziché riceverlo a domicilio.

Destinazioni in tutto il mondo verso cui spediamo AZ

Algeria, Egitto, Ghana, Kenya, Liberia, Libia, Marocco, Niger, Nigeria, Sudafrica, Tunisia

Cambogia, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Giappone, Kazakistan, Macao, Malesia, Pakistan, Filippine, Singapore, Corea del Sud, Sri Lanka, Taiwan, Thailandia, Vietnam

Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Isole Vergini britanniche, Isole Cayman, Costa Rica, Curaçao, Dominica, Repubblica Dominicana, El Salvador, Grenada, Guatemala, Honduras, Giamaica, Martinica, Panama, St. Kitts & Nevis, Santa Lucia, Saint Martin, Saint Vincent & Grenadine

Albania, Andorra, Armenia, Austria, Azerbaigian, Belgio, Bosnia & Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Isole Faroe, Finlandia, Francia, Georgia, Germania, Gibilterra, Grecia, Guernsey, Ungheria, Islanda, Irlanda, Isola di Man, Italia, Jersey, Kosovo, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Macedonia del Nord, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ucraina, Regno Unito, Città del Vaticano

Bahrein, Israele, Giordania, Kuwait, Libano, Oman, Qatar, Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti

Canada, Messico, Stati Uniti

Australia, Nuova Zelanda

Argentina, Bolivia, Cile, Colombia, Ecuador, Guyana francese, Guyana, Paraguay, Perù, Suriname, Uruguay

Stiamo lavorando costantemente per espandere la nostra portata globale. Tuttavia, a causa delle attuali limitazioni dei corrieri, delle restrizioni doganali internazionali o degli elevati rischi di transito, siamo purtroppo incapace Al momento effettuiamo spedizioni verso i seguenti paesi:
Afghanistan, Angola, Isola dell'Ascensione, Bangladesh, Bielorussia, Benin, Bhutan, Botswana, Brasile, Burkina Faso, Burundi, Camerun, Capo Verde, Repubblica Centrafricana, Ciad, Cina, Isola di Christmas, Isole Cocos (Keeling), Comore, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Costa d'Avorio, Gibuti, Guinea Equatoriale, Eritrea, Eswatini, Etiopia, Gabon, Gambia, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Kirghizistan, Laos, Lesotho, Mali, Mayotte, Myanmar (Birmania), Nepal, Nicaragua, Riunione, Russia, Somalia, Sud Sudan, Sudan, Tagikistan, Tristan da Cunha, Türkiye, Venezuela, Yemen, Zimbabwe

Ricezione del pacco

La maggior parte dei pacchi viene consegnata durante il normale orario lavorativo nei giorni feriali. Assicuratevi che voi, o una persona di fiducia, siate disponibili a ricevere il pacco.

In alcuni casi, se il tentativo di consegna non va a buon fine, il pacco verrà depositato presso l'ufficio postale o il punto di ritiro del corriere più vicino. Si prega di controllare regolarmente la tracciabilità della spedizione e di ritirare il pacco il prima possibile. I pacchi non ritirati entro i termini previsti dal corriere saranno restituiti in Germania e le spese di spedizione non saranno rimborsate per gli articoli non reclamati.

Dogana internazionale, dazi & Tasse

Clienti UE: L'imposta sulle vendite (IVA) è inclusa per i pacchi spediti all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea.
Clienti internazionali (al di fuori dell'UE): I pacchi spediti a livello internazionale sono soggetti a imposte locali sulle vendite, dazi doganali e tariffe di importazione. Tali oneri sono completamente separati dal prodotto e dalle spese di spedizione pagate al momento del checkout.
Responsabilità del cliente: L'utente è l'unico responsabile del pagamento di eventuali dazi doganali, tasse e spese di gestione del corriere previste dal proprio governo. Le normative doganali variano notevolmente, pertanto si prega di verificare con le autorità locali prima dell'acquisto.
Disclaimer: VicNic non può essere ritenuta responsabile per eventuali tasse, dazi, tariffe, spese di quarantena o costi di magazzinaggio dei pacchi imposti dall'ufficio doganale locale. La mancata conoscenza delle normative del proprio paese può comportare elevati dazi di importazione, ritardi nella consegna o l'abbandono del pacco.

Tracciamento dell'ordine

Tracciare la spedizione è facilissimo! Riceverai un'email con il link per il tracciamento non appena il tuo ordine verrà spedito. (Suggerimento: a volte queste email finiscono nella cartella Spam/Posta indesiderata, quindi controlla lì se non l'hai ricevuta!)

Imballaggio sicuro ed ecologico

Il trasporto internazionale richiede una protezione rigorosa. Per garantire che i vostri delicati dermocosmetici e integratori arrivino a destinazione integri, utilizziamo imballaggi 100% biodegradabili realizzati con materiali riciclati. In questo modo, i vostri articoli originali arriveranno in perfette condizioni, riducendo al minimo il nostro impatto ambientale.

An open VicNic shipping box securely packed with authentic Rausch products, fully protected for international shipping using eco-friendly packing chips made from natural materials.

Resi & Politica di rimborso

Poiché siamo specializzati in prodotti di alta qualità per la salute, la nutrizione e la bellezza, con ingredienti di grado farmaceutico, il rispetto di rigorosi standard di igiene e sicurezza è la nostra massima priorità.

I resi sono accettati entro 14 giorni di ricevere la tua consegna.
Gli articoli devono essere completamente sigillati, non utilizzati e con tutti i sigilli originali di fabbrica intatti al 100%.
Le spese di spedizione per la restituzione della merce al nostro magazzino in Germania sono a carico del cliente.
Leggi la nostra politica di rimborso completa: Per le istruzioni complete passo passo per il reso e l'indirizzo di spedizione del nostro magazzino, si prega di Leggi qui la nostra politica di rimborso completa..

Hai bisogno di aiuto? Per qualsiasi ulteriore domanda sulla consegna, si prega di contattare il nostro servizio clienti A customercare@vicnic.com.