Viss VicNic pasūtījumi tiek piegādāti tieši no Hamburgas Vācijā, Kuģniecības pakalpojumi darbojas darba dienās no pirmdienas līdz piektdienai visu gadu.

Bieži uzdotie jautājumi

Vai VicNic piegādā starptautiski?

Jā.

Priekš starptautiska klientiem, jūs varat izvēlēties piegādes pakalpojumus, ko nodrošina FedEx Ekspresis, DHL Express, vai nacionāls pasts (reģistrēts pasts, globāls gaisa sūtījums)

Piegādes laiks ir atkarīgs no valsts un piegādes metodes. Ir svarīgi, lai a pareiza adrese angļu valodā ir nodrošināts.

Lielākā daļa sūtījumu tiks piegādāti darba dienās darba laikā, lūdzu, pārliecinieties, vai jūs vai kāda uzticama persona varēs tos saņemt. Dažos gadījumos sūtījums tiek nogādāts pie Pasta/kurjera kase vietējā. Lūdzu, regulāri pārbaudiet sūtījuma izsekošanu un pēc iespējas ātrāk saņemiet savu sūtījumu, jo sūtījumi tiks atgriezti, ja tie netiek pieprasītas noteiktā laika periodā.

Kā klājas starptautiskajā piegāde darbojas?

Tas ir atkarīgs no izvēlētās piegādes metodes, šeit ir norādīti dažādi piegādes procesi:

• FedEx paceļ tas sūtījums tieši no Vācijas un piegādāt jums ar vietējo FedEx vai tās vietējie partneri.
• Pakas ir pakļauts pārbaudei pēc muitas un galamērķa. Nodokļi un nodevas var tikt piemēroti atkarībā no valsts noteikumiem un regulām (klientiem jānokārto tieši ar FedEx). Lūdzu, pirms pirkuma pārbaudiet valsts noteikumus.
• Vietējais FedEx birojs var iekasēt maksu par muitas formalitāšu izpildi.
• Tas aizņem aptuveni 2–10 darba dienas atkarībā no galamērķa.

• DHL EXPRESS paņem sūtījums tieši no Vācijas un piegādā jums ar vietējo piegādi DHL ekspress vai tā vietējie partneri.
• Pakas ir pakļauts pārbaudei pēc muitas un galamērķa. Nodokļi un nodevas var tikt piemērotas atkarībā no valsts noteikumiem un regulām (klientiem jānokārto tieši ar DHL Express). Lūdzu, pārbaudiet pirms pirkuma.
• Vietējais DHL birojs var iekasēt muitas formalitāšu apstrādes maksu.
• Tas aizņem aptuveni 1–10 darba dienas atkarībā no pieprasījuma.

Pasta pakalpojumi, Global Air:

• Apkalpo Deutsche (vācu) Post Vācija un piegādāts galamērķa valstī nacionāls pasts e.g. ASV pasta dienests, Saūda Arābijas pasts, Karaliskais pasts, Emirates Post Group, PostNord.
• Pakas ir pakļauts nejaušai pārbaudei pēc muitas un galamērķa. Nodokļi un nodevas var tikt piemēroti saskaņā ar valsts noteikumiem un regulām (klientiem jānorēķinās tieši ar pastu).
• Tas aizņem aptuveni 2–4 darba dienu nedēļas piegāde atkarībā no galamērķa valsts.
• Bieži vien sūtījums būs jāizņem vietējā pasta nodaļā, lūdzu, pārbaudiet savu pastkastīti vai sazinieties ar vietējo pasta nodaļu.

Kā aprēķināt piegādes izmaksas?

Pievienojiet visus produktus grozam un pēc tam dodieties uz sadaļu "Jūsu grozs". un izmantojiet piegādes kalkulators.

Starptautiskās piegādes cenas atšķiras atkarībā no galamērķa valsts, svara, tilpuma izmēriem un piegādes pakalpojumu sniedzēja

Kad VicNic nosūtīs manu pasūtījumu?

Parasti jūsu pasūtījums tiks iesaiņots un nosūtīts 4 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas.

Pasūtījumi tiks nosūtīti uz piegādes punktu adrese, ko norādījāt, veicot pasūtījumu. Lūdzu, atcerieties norādīt pareizu adresi, lai izvairītos no piegādes kļūmēm.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka iesaiņošana un kuģniecības pakalpojumi nav pieejami ieslēgts Sestdienās, svētdienās un svētku dienās Vācijā, tāpēc, ja pasūtījums tiek veikts piektdienas pēcpusdienā, tas, visticamāk, būs nosūtīts nākamajā nedēļā.

Ir reizes ar negaidītu apjomu un lokālu valsts svētku dienas, un tas var aizkavēt pasūtījuma izpildi.

Vai es varu izsekot savu pasūtījumu?

Izsekošana ir viegli! Jūs saņemsiet e-pastu ar izsekošanas informācija pēc pasūtījuma saņemšanas ir nosūtīts. Dažreiz tas var nonākt nevēlamās informācijas kastē, lūdzu, attiecīgi pārbaudiet.

Lai iegūtu plašāku informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums customercare@vicnic.com

Griba Man ir jāmaksā nodevas un nodokļi?

Pārdošanas nodoklis ir iekļauts sūtījumiem, kas tiek sūtīti biedru ietvaros. Eiropas Savienība (ES).

Pakas sūtīt uz citām starptautiskām valstīm maijs pakļauts vietējiem noteikumiem pārdošanas nodokļi, muitas nodevas utt. Piegādes pakalpojumu sniedzējs var arī iekasēt apstrādes maksu par laiku, kas pavadīts muitas formalitāšu nokārtošanā. Šīs maksas dažādās valstīs atšķiras, un tās sedz klients.

Ja šīs maksas tiek aprēķinātas, tās tiek atdalītas no Produkta un piegādes maksa. Klients būs atbildīgs lai samaksātu jebkādas nodevas, nodokļus un maksas, kas var būt nepieciešamas. Šīs nodevas parasti iekasē muita vai tieši piegādes aģents.

Muitas politika katrā valstī ir ļoti atšķirīga, tāpēc, lūdzu, sazinieties ar vietējo muitas un nodokļu iestādi, lai iegūtu informāciju par jūsu situāciju. Ja nezināt savas valsts noteikumus, jūsu pasūtījumam var tikt piemērotas augstas importa nodevas, piegāde var aizkavēties vai pat tikt atgriezta.

VicNic neuzņemas atbildību par jebkādiem nodokļiem, nodevām, tarifiem vai karantīnas maksām, vai paku uzglabāšanas maksām, ko noteikusi jūsu vietējā muitas iestāde.

Informācija par piegādi un piegādi ir atjaunināta 8. 2022. gada februāris