سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه طبيعة ونطاق وهدف معالجة البيانات الشخصية (المشار إليها فيما يلي باسم "البيانات") ضمن خدماتنا الإلكترونية ومواقعنا الإلكترونية وميزاتنا ومحتوياتنا ذات الصلة، بالإضافة إلى حضورنا الإلكتروني الخارجي، مثل ملفنا الشخصي على مواقع التواصل الاجتماعي (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات الإلكترونية"). فيما يتعلق بالمصطلحات المستخدمة، مثل "المعالجة" أو "المسؤولية"، فإننا نشير إلى التعريفات الواردة في المادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

أنواع البيانات المعالجة:

- البيانات الشخصية (على سبيل المثال، الأسماء والعناوين).

- معلومات الاتصال (على سبيل المثال، البريد الإلكتروني، أرقام الهاتف).

- بيانات المحتوى (على سبيل المثال، إدخال النص، والصور، ومقاطع الفيديو).

- بيانات الاستخدام (على سبيل المثال، المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول).

- البيانات الوصفية/الاتصالية (على سبيل المثال، معلومات الجهاز وعناوين IP).

فئات الأشخاص المتضررين

الزوار والمستخدمون للعرض عبر الإنترنت (نشير فيما يلي إلى الأشخاص المتأثرين باسم "المستخدمين").

غرض المعالجة:

- تقديم العرض عبر الإنترنت ووظائفه ومحتوياته.

- الرد على طلبات الاتصال والتواصل مع المستخدمين.

- إجراءات السلامة.

- قياس الوصول / التسويق

المصطلحات المستخدمة

"البيانات الشخصية" تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد (يشار إليه فيما بعد باسم "موضوع البيانات")؛ ويعتبر الشخص الطبيعي قابلاً للتعريف، والذي يمكن تحديده بشكل مباشر أو غير مباشر، وخاصة عن طريق التعيين إلى معرف مثل الاسم، أو إلى رقم تعريف، أو إلى بيانات الموقع، أو إلى معرف عبر الإنترنت (مثل ملف تعريف الارتباط) أو إلى واحدة أو أكثر من الميزات الخاصة، التي تعبر عن الهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لهذا الشخص الطبيعي.

"المعالجة" تعني أي عملية تُجرى بمساعدة أو بدون إجراءات آلية، أو أي عملية مماثلة مرتبطة بالبيانات الشخصية. ويشمل هذا المصطلح تقريبًا كل عملية معالجة للبيانات.

"الاستعانة بأسماء مستعارة" تعني معالجة البيانات الشخصية بطريقة لا يمكن من خلالها تخصيص البيانات الشخصية لموضوع بيانات محدد دون تقديم معلومات إضافية، شريطة أن تبقى هذه المعلومات الإضافية منفصلة وتخضع لتدابير فنية وتنظيمية لضمان عدم تخصيص البيانات الشخصية لشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.

"التعريف" يعني أي نوع من المعالجة الآلية للبيانات الشخصية والتي تنطوي على استخدام هذه البيانات الشخصية لتقييم جوانب شخصية معينة تتعلق بشخص طبيعي، وخاصة الجوانب المتعلقة بأداء الوظيفة، والوضع الاقتصادي، والصحة، والشخصية لتحليل أو التنبؤ بالتفضيلات، والاهتمامات، والموثوقية، والسلوك، ومكان وجود أو انتقال هذا الشخص الطبيعي.

"الشخص المسؤول" يعني الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو السلطة العامة أو الهيئة أو الهيئة التي تقرر، بمفردها أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.

"المعالج" يعني شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا أو سلطة عامة أو وكالة أو هيئة أخرى تقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن المتحكم.

الأسس القانونية ذات الصلة

وفقًا للمادة 13 من اللائحة العامة لحماية البيانات، نُبلغك بالأساس القانوني لمعالجة بياناتنا. ما لم يُذكر الأساس القانوني في إعلان حماية البيانات، ينطبق ما يلي: الأساس القانوني للحصول على الموافقة هو المادة 6 (1) الفقرة أ والمادة 7 من اللائحة العامة لحماية البيانات، والأساس القانوني للمعالجة لأداء خدماتنا وتنفيذ التدابير التعاقدية بالإضافة إلى الرد على الاستفسارات هو المادة 6 (1) الفقرة ب من اللائحة العامة لحماية البيانات، والأساس القانوني للمعالجة من أجل الوفاء بالتزاماتنا القانونية هو المادة 6 (1) الفقرة ج من اللائحة العامة لحماية البيانات، والأساس القانوني للمعالجة من أجل حماية مصالحنا المشروعة هو المادة 6 (1) الفقرة و من اللائحة العامة لحماية البيانات. في حالة أن المصالح الحيوية لصاحب البيانات أو أي شخص طبيعي آخر تتطلب معالجة البيانات الشخصية، فإن المادة 6 الفقرة 1 الفقرة د من اللائحة العامة لحماية البيانات هي الأساس القانوني.

إجراءات السلامة

وفقًا للمادة 32 من اللائحة العامة لحماية البيانات، نأخذ في الاعتبار أحدث التقنيات وتكاليف التنفيذ وطبيعة ونطاق وظروف وأغراض المعالجة واختبار درجة احتمالية وخطورة المخاطر على حقوق وحريات الأشخاص الطبيعيين، والتدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى حماية يتناسب مع المخاطر. تشمل هذه التدابير، على وجه الخصوص، ضمان سرية البيانات وسلامتها وتوافرها من خلال التحكم في الوصول المادي إليها، بالإضافة إلى الوصول إليها وإدخالها والإفصاح عنها وتأمين توافرها وفصلها. كما وضعنا إجراءات لضمان تمتع صاحب البيانات بحقوقه، وحذف البيانات، وضعف البيانات. علاوة على ذلك، نأخذ في الاعتبار حماية البيانات الشخصية التي هي بالفعل قيد التطوير، أو اختيار الأجهزة والبرامج والإجراءات، وفقًا لمبدأ حماية البيانات من خلال تصميم التكنولوجيا والإعدادات الافتراضية الصديقة للخصوصية (المادة 25 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

التعاون مع معالجي العقود والجهات الخارجية

في سياق معالجتنا للبيانات، لا يجوز الكشف عنها لأشخاص وشركات أخرى (معالجي عقود أو أطراف ثالثة)، أو إرسالها إليهم، أو منحهم حق الوصول إليها بأي شكل آخر، إلا بناءً على إذن قانوني (مثلاً، إذا كان نقل البيانات إلى أطراف ثالثة، مثل مزودي خدمات الدفع، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 ب من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO) ضروريًا للوفاء بالعقد)، أو موافقتك على التزام قانوني، أو بناءً على مصالحنا المشروعة (مثل استخدام الوكلاء، ومضيفي المواقع الإلكترونية، إلخ). وبقدر ما نكلف أطرافًا ثالثة بمعالجة البيانات بناءً على ما يسمى "عقد معالجة العقود"، فإن ذلك يتم بناءً على المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات. 

التحويلات إلى دول ثالثة 

إذا استخدمنا البيانات في دولة ثالثة (أي خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية) أو في سياق استخدام خدمات جهات خارجية أو الكشف عنها أو نقلها إليها، فإن ذلك يتم فقط للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية (السابقة)، بناءً على موافقتك، أو بموجب التزام قانوني، أو بناءً على مصالحنا المشروعة. مع مراعاة الأذونات القانونية أو التعاقدية، لا نعالج البيانات أو نطلب معالجتها في دولة ثالثة إلا في ظل وجود الشروط الخاصة المنصوص عليها في المادة 44 وما يليها من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). أن تكون المعالجة، على سبيل المثال، بناءً على ضمانات محددة، مثل مستوى حماية البيانات المعترف به رسميًا (مثل الولايات المتحدة من خلال "درع الخصوصية") أو مراعاة الالتزامات التعاقدية الخاصة المعترف بها رسميًا (ما يسمى "البنود التعاقدية القياسية"). 

حقوق أصحاب البيانات

لديك الحق في طلب تأكيد بشأن ما إذا كانت البيانات المعنية قيد المعالجة وللحصول على معلومات حول هذه البيانات بالإضافة إلى مزيد من المعلومات ونسخة من البيانات وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات. المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات الحق في طلب استكمال البيانات المتعلقة بك أو تصحيح البيانات غير الصحيحة المتعلقة بك. وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في المطالبة بحذف البيانات المعنية على الفور أو بدلاً من ذلك كما هو منصوص عليه لديك الحق في المطالبة بالحصول على البيانات المتعلقة بك، والتي قدمتها لنا، وفقًا للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات وطلب نقلها إلى أشخاص آخرين مسؤولين. لديك بناءً على المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة.

حق الانسحاب

لديك الحق في سحب موافقتك الممنوحة وفقًا للمادة 7 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) سارية المفعول في المستقبل. 

إلغاء الحق

يحق لك إلغاء معالجة بياناتك المستقبلية وفقًا للمادة ٢١ من اللائحة العامة لحماية البيانات في أي وقت. ويجوز الاعتراض، على وجه الخصوص، على المعالجة لأغراض الإعلان المباشر.

ملفات تعريف الارتباط وحق الاعتراض في حالة الإعلان المباشر

يشير مصطلح "ملفات تعريف الارتباط" إلى ملفات صغيرة تُخزَّن على أجهزة كمبيوتر المستخدمين. يمكن تخزين معلومات مختلفة داخل هذه الملفات. يُستخدم ملف تعريف الارتباط بشكل أساسي لتخزين معلومات المستخدم (أو الجهاز المُخزَّن عليه) أثناء أو بعد زيارته لعرض إلكتروني. ملفات تعريف الارتباط المؤقتة، أو "ملفات تعريف ارتباط الجلسة" أو "ملفات تعريف الارتباط العابرة"، هي ملفات تعريف ارتباط تُحذف بعد مغادرة المستخدم لخدمة إلكترونية وإغلاقه متصفحه. في هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط، يتم حفظ محتويات سلة التسوق في متجر إلكتروني أو حالة تسجيل الدخول. يشير مصطلح "دائم" أو "مستمر" إلى ملفات تعريف الارتباط التي تظل مخزنة حتى بعد إغلاق المتصفح. على سبيل المثال، يتم حفظ حالة تسجيل الدخول عند زيارة المستخدمين لها بعد عدة أيام. وبالمثل، يمكن في هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط تخزين اهتمامات المستخدمين، والتي تُستخدم لأغراض قياس النطاق أو التسويق. يُقصد بملفات تعريف الارتباط الخارجية ملف تعريف ارتباط يُقدمه مُزود غير الشخص المسؤول عن تقديم العرض الإلكتروني (وإلا، يُسمى ملف تعريف الارتباط "ملف تعريف ارتباط الطرف الأول") وملفات تعريف الارتباط الدائمة، ونوضح ذلك في سياق سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا لم يرغب مستخدمو Falls في تخزين ملفات تعريف الارتباط على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، فيُطلب منهم تعطيل الخيار المناسب في إعدادات نظام المتصفح. يمكن حذف ملفات تعريف الارتباط المحفوظة من إعدادات نظام المتصفح. قد يؤدي استبعاد ملفات تعريف الارتباط إلى قيود وظيفية على هذا العرض الإلكتروني. يمكن الاعتراض بشكل عام على استخدام ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لأغراض التسويق الإلكتروني في مجموعة متنوعة من الخدمات، وخاصةً في حالة التتبع، على الجانب الأمريكي http://www.aboutads.info/choices/ أو صفحة الاتحاد الأوروبي http://www.youronlinechoices.com/. علاوة على ذلك، يمكن تخزين ملفات تعريف الارتباط عن طريق تعطيلها في إعدادات المتصفح. يُرجى العلم أنه قد لا يكون من الممكن استخدام جميع ميزات هذا العرض الإلكتروني. 

حذف البيانات

سيتم حذف البيانات التي تتم معالجتها من قبلنا أو تقييدها وفقًا للمادة 17 و18 من اللائحة العامة لحماية البيانات. ما لم يُنص صراحةً في سياسة الخصوصية هذه، يتم حذف البيانات المخزنة لدينا بمجرد عدم الحاجة إليها للغرض منها ولا يتعارض الحذف مع أي متطلبات تخزين قانونية. ما لم يتم حذف البيانات لأنها مطلوبة لأغراض أخرى ومشروعة، فسيتم تقييد معالجتها. أن يتم حظر البيانات وعدم معالجتها لأغراض أخرى. ينطبق هذا، على سبيل المثال، على البيانات التي يجب الاحتفاظ بها لأسباب تتعلق بالقانون التجاري أو الضريبي. وفقًا للمتطلبات القانونية في ألمانيا، يتم التخزين على وجه الخصوص لمدة 10 سنوات وفقًا للمادة 147 الفقرة 1 من القانون التجاري، والمادتين 257 الفقرة 1 رقم 1 و4، والمادتين 4 من القانون التجاري الألماني (الكتب والسجلات وتقارير الإدارة والمستندات المحاسبية ودفاتر التداول والمستندات ذات الصلة بالضرائب وما إلى ذلك) و6 سنوات وفقًا للمادة 257 (1) رقم 2 و3، الفقرة. المادة 4 من قانون HGB (الرسائل التجارية). وفقًا للوائح القانونية في النمسا، يُحفظ هذا البند لمدة 7 سنوات فقط، وفقًا للمادة 132 الفقرة 1 من قانون المعاملات التجارية (BAO) (المستندات المحاسبية، والإيصالات/الفواتير، والحسابات، والإيصالات، وأوراق العمل، وبيان الدخل والمصروفات، إلخ)، ولمدة 22 عامًا فيما يتعلق بالعقارات، ولمدة 10 سنوات فيما يتعلق بالمستندات المتعلقة بالخدمات الإلكترونية، وخدمات الاتصالات، والبث، والتلفزيون، المقدمة لشركات من خارج الاتحاد الأوروبي في الدول الأعضاء بالاتحاد الأوروبي، والتي يُستخدم فيها نظام الشباك الواحد المصغر (MOSS). 

المعالجة المتعلقة بالأعمال

إضافي نقوم بمعالجة بيانات العقد (على سبيل المثال، الموضوع، المصطلح، فئة العميل). - بيانات الدفع (على سبيل المثال، تفاصيل البنك، سجل الدفع) من عملائنا والعملاء المحتملين وشركائنا التجاريين لغرض تقديم الخدمات التعاقدية، وخدمة العملاء، والتسويق، والإعلان، وأبحاث السوق. 

معالجة الطلبات في المتجر الإلكتروني وحساب العميل

نقوم بمعالجة بيانات عملائنا أثناء عملية الطلب في متجرنا الإلكتروني لتمكينهم من اختيار وطلب المنتجات والخدمات المحددة، بالإضافة إلى دفعها وتسليمها أو تنفيذها. تتضمن البيانات المعالجة بيانات المخزون وبيانات الاتصالات وبيانات العقود وبيانات الدفع والأشخاص المتأثرين بالمعالجة الذين ينتمون إلى عملائنا والعملاء المحتملين وشركاء الأعمال الآخرين. الغرض من المعالجة هو تقديم خدمات تعاقدية في سياق تشغيل متجر إلكتروني، والفواتير، والتسليم، وخدمة العملاء. هنا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسة لتخزين محتويات سلة التسوق وملفات تعريف الارتباط الدائمة لتخزين حالة تسجيل الدخول. تستند المعالجة إلى المادة 6 الفقرة 1 البند ب (تنفيذ معاملات الطلب) و ج (الأرشفة المطلوبة قانونًا) DSGVO. المعلومات المحددة على أنها مطلوبة لإنشاء العقد وتنفيذه مطلوبة. لا نفصح عن البيانات لأطراف ثالثة إلا في سياق التسليم أو الدفع أو في سياق الأذونات والالتزامات القانونية للمستشارين القانونيين والسلطات. ستتم معالجة البيانات في دول ثالثة فقط إذا لزم الأمر لتنفيذ العقد (على سبيل المثال، بناءً على طلب العميل عند التسليم أو الدفع). يمكن للمستخدمين إنشاء حساب مستخدم اختياريًا، ولا سيما من خلال القدرة على عرض طلباتهم. كجزء من التسجيل، سيتم إبلاغ المستخدمين بالمعلومات الإلزامية اللازمة. حسابات المستخدمين ليست عامة ولا يمكن فهرستها بواسطة محركات البحث. إذا أنهى المستخدمون حساباتهم، فسيتم حذف بياناتهم المتعلقة بحساب المستخدم، بشرط أن يكون الاحتفاظ بها لأسباب قانونية تجارية أو ضريبية وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الفقرة ج من DSGVO ضرورية. تبقى المعلومات الموجودة في حساب العميل حتى حذفها مع أرشفتها لاحقًا في حالة وجود التزام قانوني. تقع على عاتق المستخدمين مسؤولية تأمين بياناتهم عند الإنهاء قبل نهاية العقد. كجزء من التسجيل وإعادة التسجيل واستخدام خدماتنا عبر الإنترنت، نقوم بتخزين عنوان IP ووقت إجراء المستخدم المعني. يستند التخزين إلى مصالحنا المشروعة، بالإضافة إلى حماية المستخدم من سوء الاستخدام وغيره من الاستخدامات غير المصرح بها. لا يُنقل هذا النوع من البيانات إلى أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا لمتابعة مطالباتنا أو في ظل وجود التزام قانوني وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند ج من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO). يتم الحذف بعد انقضاء الضمان القانوني والالتزامات المماثلة، ويتم التحقق من ضرورة حفظ البيانات كل ثلاث سنوات؛ وفي حالة الالتزامات القانونية بالأرشفة، يتم الحذف بعد انقضاء المدة (6 سنوات بموجب القانون التجاري، و10 سنوات بموجب قانون الضرائب).

مقدمي خدمات الدفع الخارجية

نحن نستخدم مقدمي خدمات الدفع الخارجيين، والذين من خلال منصاتهم يمكننا نحن والمستخدمين إجراء معاملات الدفع: Paypal (https: / /www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)، Visa (https://www.visa.de/ حماية البيانات)، Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html). كجزء من الوفاء بالعقود، فإننا نحدد مقدمي خدمات الدفع على أساس المادة 6 الفقرة 1 الفقرة ب من DSGVO. وبالمناسبة، فإننا نستخدم مقدمي خدمات الدفع الخارجيين على أساس مصالحنا المشروعة. المادة 6 الفقرة 1 الفقرة ب من DSGVO من أجل تقديم خيارات دفع فعالة وآمنة لمستخدمينا. من بين البيانات التي يعالجها مقدمو خدمات الدفع بيانات المخزون، مثل الاسم والعنوان، وبيانات البنك، مثل أرقام الحسابات أو أرقام بطاقات الائتمان، وكلمات المرور، وأرقام TAN ومجموعات التحقق، بالإضافة إلى معلومات العقد والملخص والمعلومات المتعلقة بالمستلم. المعلومات مطلوبة لإكمال المعاملات. ومع ذلك، سيتم معالجة البيانات المُدخلة وتخزينها فقط من قِبل مُقدِّمي خدمات الدفع. لا نتلقى أي معلومات عن الحساب أو بطاقة الائتمان، ولكن فقط معلومات مع تأكيد أو إفصاح سلبي عن الدفع. قد يُرسل مُقدِّمو خدمات الدفع البيانات إلى وكالات الإبلاغ عن الائتمان. يهدف هذا الإرسال إلى التحقق من الهوية والائتمان. لهذا، نشير إلى شروط وسياسة الخصوصية الخاصة بمُقدِّمي خدمات الدفع. بالنسبة لمعاملات الدفع، تُطبق الشروط والأحكام وإشعارات الخصوصية الخاصة بمُقدِّمي خدمات الدفع المعنيين، والمتاحة داخل مواقعهم الإلكترونية أو تطبيقات المعاملات. نشير أيضًا إلى هذه لغرض الحصول على مزيد من المعلومات وتأكيد حقوق الإلغاء والمعلومات وغيرها من موضوعات البيانات.

الإدارة، المحاسبة المالية، تنظيم المكتب، إدارة الاتصال

نقوم بمعالجة البيانات في سياق المهام الإدارية وتنظيم عملياتنا والمحاسبة المالية والامتثال للالتزامات القانونية، مثل الأرشفة. وبذلك، فإننا نعالج نفس البيانات التي نعالجها في سياق تقديم خدماتنا التعاقدية. مبادئ المعالجة هي المادة 6 الفقرة 1 الفقرة ج من اللائحة العامة لحماية البيانات، والمادة 6 الفقرة 1 الفقرة و من اللائحة العامة لحماية البيانات. تؤثر المعالجة على العملاء والعملاء المحتملين وشركاء العمل وزوار الموقع الإلكتروني. يكمن الغرض والمصلحة من المعالجة في الإدارة والمحاسبة المالية وتنظيم المكتب وأرشفة البيانات، أي المهام التي تعمل على الحفاظ على أعمالنا وأداء واجباتنا وتقديم خدماتنا. يتوافق حذف البيانات من حيث الأداء التعاقدي والاتصالات التعاقدية مع المعلومات المقدمة في أنشطة المعالجة هذه. نفصح عن البيانات أو نرسلها إلى الإدارة المالية والاستشاريين، مثل محاسبي الضرائب أو المدققين، ووكلاء الرسوم الآخرين ومقدمي خدمات الدفع. علاوة على ذلك، بناءً على مصالحنا التجارية، نقوم بتخزين معلومات حول الموردين والمروجين وشركاء العمل الآخرين، على سبيل المثال للاتصال بهم لاحقًا. نقوم بتخزين أغلبية البيانات المتعلقة بالشركة بشكل دائم من حيث المبدأ.

تحليل اقتصاديات الأعمال وأبحاث السوق

من أجل إدارة أعمالنا بشكل اقتصادي، ولكي نتمكن من تحديد اتجاهات السوق ورغبات المقاولين والمستخدمين، فإننا نقوم بتحليل البيانات المتوفرة لدينا حول المعاملات التجارية والعقود والاستفسارات وما إلى ذلك. نقوم بمعالجة بيانات المخزون وبيانات الاتصالات وبيانات العقود وبيانات الدفع وبيانات الاستخدام والبيانات الوصفية على أساس المادة 6 الفقرة 1 الفقرة و من اللائحة العامة لحماية البيانات، حيث تشمل موضوعات البيانات الشركاء التعاقديين والأطراف المهتمة والعملاء والزوار ومستخدمي عرضنا عبر الإنترنت. يتم إجراء التحليلات لغرض تحليل الأعمال والتسويق وأبحاث السوق. وبذلك، يمكننا تزويد ملفات تعريف المستخدمين المسجلين بالمعلومات، مثل مراعاة خدماتهم. تساعدنا التحليلات على زيادة سهولة الاستخدام وتحسين عرضنا واقتصاديات الأعمال. التحليلات خاصة بنا وحدنا ولن يتم الكشف عنها خارجيًا إلا إذا كانت تحليلات قيمة مجمعة مجهولة المصدر. إذا كانت هذه التحليلات أو الملفات الشخصية شخصية، فسيتم حذفها أو إخفاء هويتها عند إنهاء المستخدمين، وإلا بعد عامين من إبرام العقد. وبالمناسبة، يتم إنشاء التحليل الاقتصادي الشامل وأحكام الاتجاه العام بشكل مجهول إذا كان ذلك ممكنا. 

المشاركة في برامج الشراكة التابعة 

في عرضنا الإلكتروني، نعتمد على مصالحنا المشروعة (أي الاهتمام بتحليل عروضنا الإلكترونية وتحسينها والتشغيل الاقتصادي لها) وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند و من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) وتدابير التتبع القياسية في هذا المجال، وذلك وفقًا لما تقتضيه عملية تشغيل نظام التسويق بالعمولة. نوضح أدناه للمستخدمين الخلفية التقنية. يمكن أيضًا الإعلان عن الخدمات التي يقدمها شركاؤنا المتعاقدون وربطها بمواقع إلكترونية أخرى (ما يسمى بروابط التسويق بالعمولة أو أنظمة ما بعد الشراء، على سبيل المثال، إذا تم تقديم روابط أو خدمات من جهات خارجية بعد إبرام عقد). يحصل مشغلو المواقع الإلكترونية المعنية على عمولة في حال اتبع المستخدمون روابط التسويق بالعمولة ثم استفادوا من العروض. باختصار، يتطلب عرضنا الإلكتروني منا أن نكون قادرين على تتبع ما إذا كان المستخدمون المهتمون بروابط التسويق بالعمولة و/أو العروض المتاحة لنا قد استفادوا من العروض على روابط التسويق بالعمولة أو على منصتنا الإلكترونية. ولهذا الغرض، تُستكمل روابط التسويق بالعمولة وعروضنا بقيم معينة تُشكل جزءًا من الرابط أو يمكن ضبطها بطريقة أخرى، مثل ملف تعريف الارتباط. تتضمن القيم على وجه الخصوص موقع الويب المصدر (المرجع) والوقت ومعرفًا عبر الإنترنت لمشغل موقع الويب الذي يوجد عليه رابط الشريك ومعرفًا عبر الإنترنت للعرض المعني ومعرفًا عبر الإنترنت للمستخدم بالإضافة إلى تتبع قيم محددة مثل معرف الإعلان ومعرف الشريك والتصنيفات. معرفات المستخدم عبر الإنترنت التي نستخدمها هي قيم مستعارة. لا تحتوي معرفات الإنترنت نفسها على بيانات شخصية مثل الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني. إنها تساعدنا فقط في تحديد ما إذا كان المستخدم نفسه الذي نقر على رابط تابع أو كان مهتمًا بعرض من خلال عرضنا عبر الإنترنت قد أدرك العرض، على سبيل المثال، قد وقع عقدًا مع المزود. ومع ذلك، فإن التعريف عبر الإنترنت شخصي بقدر ما تتوفر لنا الشركة الشريكة وكذلك لنا، والتعريف عبر الإنترنت مع بيانات المستخدم الأخرى. عندها فقط يمكن للشركة الشريكة إخبارنا ما إذا كان المستخدم قد قبل العرض ويمكننا، على سبيل المثال، دفع المكافأة.

إشعار الخصوصية في عملية التقديم

نقوم بمعالجة بيانات المرشح فقط لغرض وفي سياق عملية التقديم وفقًا للمتطلبات القانونية. تتم معالجة بيانات المتقدم من أجل الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية (السابقة) في سياق عملية التقديم وفقًا لمعنى المادة 6 الفقرة 1 الفقرة ب من DSGVO المادة 6 الفقرة 1 الفقرة و من DSGVO إذا كانت معالجة البيانات مطلوبة لنا في سياق الإجراءات القانونية (في ألمانيا، ينطبق القسم 26 BDSG بالإضافة إلى ذلك). تتطلب عملية التقديم من المتقدمين تزويدنا ببيانات المتقدم. يتم الحصول على بيانات المتقدم الضرورية من أوصاف الوظائف وتتضمن بشكل أساسي البيانات الشخصية والعنوان البريدي وعناوين الاتصال والمستندات التي تخص الطلب، مثل خطاب التقديم والسيرة الذاتية والشهادات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمتقدمين تزويدنا بمعلومات إضافية طواعية. من خلال تقديم الطلب إلينا، يوافق المتقدمون على معالجة بياناتهم لأغراض عملية التقديم وفقًا للطبيعة والنطاق المنصوص عليهما في سياسة الخصوصية هذه. إذا مُنحت فئات خاصة من البيانات الشخصية طواعيةً، ضمن إطار عملية التقديم، وفقًا للمادة 9 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات، فإن معالجتها تتم أيضًا وفقًا للمادة 9 الفقرة 2 الفقرة ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (على سبيل المثال، المعلومات الصحية مثل الإعاقة أو الأصل العرقي). وبقدر ما تُطلب فئات خاصة من البيانات الشخصية وفقًا للمادة 9 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات من المتقدمين في سياق إجراءات التقديم، فإن معالجتها تتم أيضًا وفقًا للمادة 9 الفقرة 2 الفقرة أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (على سبيل المثال، البيانات الصحية، إذا لزم الأمر للمهنة). يمكن للمتقدمين إرسال طلباتهم إلينا عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن رسائل البريد الإلكتروني لا تُرسل عادةً بصيغة مشفرة، ويجب على المتقدمين أنفسهم توفير التشفير. وبالتالي، لا يمكننا تحمل أي مسؤولية عن نقل الطلب بين المرسل والاستلام على خادمنا، وبالتالي نوصي باستخدام نموذج عبر الإنترنت أو التسليم البريدي. بدلاً من التقديم عبر النموذج الإلكتروني والبريد الإلكتروني، يُمكن للمتقدمين إرسال طلباتهم إلينا عبر البريد العادي. قد نقوم بمعالجة بيانات المتقدمين في حال قبول طلب التوظيف. وإلا، في حال عدم قبول طلب التوظيف، سيتم حذف بيانات المتقدمين. كما سيتم حذف بيانات المتقدمين في حال سحب الطلب، وهو حق للمتقدمين في أي وقت. يخضع إلغاء الطلب لإلغاء قانوني للمرشح بعد انقضاء ستة أشهر، وذلك حتى نتمكن من الإجابة على أي استفسارات لاحقة بشأن الطلب والوفاء بالتزاماتنا بموجب قانون المساواة في المعاملة. تُحفظ فواتير استرداد نفقات السفر وفقًا للوائح الضريبية. 

وظيفة التسجيل 

يمكن للمستخدمين إنشاء حساب مستخدم. كجزء من التسجيل، يتم إبلاغ المستخدمين بالمعلومات الإلزامية المطلوبة ويتم معالجتها بناءً على المادة 6 الفقرة 1 الفقرة ب من DSGVO لأغراض توفير حساب المستخدم. تتضمن البيانات المعالجة على وجه الخصوص معلومات تسجيل الدخول (الاسم وكلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني). سيتم استخدام البيانات المدخلة أثناء التسجيل لغرض استخدام حساب المستخدم والغرض منه. قد يتمكن المستخدمون من الوصول إلى المعلومات المتعلقة بحساب المستخدم الخاص بهم، مثل التغييرات الفنية، وإبلاغهم عبر البريد الإلكتروني. إذا أنهى المستخدمون حساب المستخدم الخاص بهم، فسيتم حذف بياناتهم المتعلقة بحساب المستخدم، مع مراعاة متطلب الاحتفاظ القانوني. تقع على عاتق المستخدمين مسؤولية تأمين بياناتهم عند الإنهاء قبل نهاية العقد. يحق لنا حذف جميع بيانات المستخدم المخزنة خلال مدة العقد بشكل لا رجعة فيه. كجزء من استخدام التسجيل ووظائف التسجيل لدينا وكذلك استخدام حساب المستخدم، سيتم حفظ عنوان IP ووقت إجراء المستخدم المعني. يستند التخزين إلى مصالحنا المشروعة، بالإضافة إلى حماية المستخدم من سوء الاستخدام وغيره من الاستخدامات غير المصرح بها. لا يُنقل هذا البيانات إلى جهات خارجية إلا إذا كان ذلك ضروريًا لمتابعة مطالباتنا أو في ظل وجود التزام قانوني وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند ج من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO). تُخفي عناوين IP أو تُحذف بعد 7 أيام على الأكثر. 

التعليقات والمساهمات

إذا ترك المستخدمون تعليقات أو مساهمات أخرى، فقد يتم تخزين عناوين IP الخاصة بهم لمدة 7 أيام بناءً على مصالحنا المشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الفقرة و من DSGVO. هذا من أجل سلامتنا الخاصة، إذا ترك شخص ما محتوى غير قانوني في التعليقات والمساهمات (الإهانات والدعاية السياسية المحظورة وما إلى ذلك). في هذه الحالة، يمكن مقاضاتنا بسبب التعليق أو المنشور وبالتالي نحن مهتمون بهوية المؤلف. علاوة على ذلك، نحتفظ بالحق، وفقًا لمصالحنا المشروعة. المادة 6 الفقرة 1 الفقرة و من DSGVO، في معالجة معلومات المستخدمين لغرض اكتشاف البريد العشوائي. يتم تخزين البيانات المقدمة في التعليقات والمساهمات من قبلنا حتى معارضة المستخدم بشكل دائم.

الاتصال بنا

من خلال التواصل معنا (مثلاً عبر نموذج الاتصال، أو البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو وسائل التواصل الاجتماعي)، تُعالج معلومات المستخدم لمعالجة طلب الاتصال وتسوية معاملاته. تتم معالجة هذه المعلومات بموجب المادة 6، الفقرة 1، البند ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). يمكن تخزين معلومات المستخدم في نظام إدارة علاقات العملاء ("نظام CRM") أو أي نظام طلبات مماثل. نحذف الطلبات إذا لم تعد هناك حاجة إليها. نتحقق من ضرورة ذلك كل عامين؛ بالإضافة إلى المتطلبات القانونية للأرشفة.

النشرة الإخبارية - رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والإشعارات الإلكترونية الأخرى

من خلال المعلومات التالية، نُطلعكم على محتوى نشرتنا الإخبارية، بالإضافة إلى إجراءات التسجيل والإرسال والتقييم الإحصائي، بالإضافة إلى حقكم في الاعتراض. باشتراككم في نشرتنا الإخبارية، فإنكم توافقون على الاستلام والإجراءات الموضحة. محتوى النشرة الإخبارية: لا نرسل النشرات الإخبارية، ورسائل البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، وغيرها من الإشعارات الإلكترونية التي تحتوي على معلومات إعلانية (يُشار إليها فيما يلي باسم "النشرة الإخبارية") إلا بموافقة المستلم أو بإذن قانوني. وبقدر ما يُوصف محتوى النشرة الإخبارية بشكل ملموس، فإنه يُعتمد عليه لموافقة المستخدمين. بالمناسبة، تحتوي نشرتنا الإخبارية على معلومات حول خدماتنا وعنّا. الاشتراك المزدوج وتسجيل الدخول: يتم التسجيل في نشرتنا الإخبارية من خلال ما يُسمى بإجراء الاشتراك المزدوج. بعد التسجيل، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تطلب منك تأكيد تسجيلك. هذا التأكيد ضروري لمنع أي شخص من التسجيل باستخدام عناوين بريد إلكتروني خارجية. سيتم تسجيل الاشتراك في النشرة الإخبارية لإثبات عملية التسجيل وفقًا للمتطلبات القانونية. يتضمن ذلك تخزين تسجيل الدخول ووقت التأكيد، بالإضافة إلى عنوان IP. وبالمثل، سيتم تسجيل التغييرات التي تطرأ على بياناتك المخزنة لدى مزود خدمة الشحن. بيانات الاعتماد: للاشتراك في النشرة الإخبارية، يكفي تقديم عنوان بريدك الإلكتروني. اختياريًا، نطلب منك تقديم اسم في النشرة الإخبارية للعنوان الشخصي. يعتمد إرسال النشرة الإخبارية وقياس الأداء المرتبط بها على موافقة المستلم. المادة 6 الفقرة 1 الفقرة أ، المادة 7 DSGVO فيما يتعلق بـ § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG أو على أساس الإذن القانوني وفقًا للمادة § 7 Abs. 3 UWG. يعتمد تسجيل عملية التسجيل على مصالحنا المشروعة وفقًا لـ. المادة 6 الفقرة 1 الفقرة و من DSGVO. يكمن اهتمامنا في استخدام نظام نشرة إخبارية سهل الاستخدام وآمن، يخدم مصالح أعمالنا وتوقعات المستخدمين ويسمح لنا أيضًا بإثبات موافقتنا.

الموافقة على التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة: أثناء عملية الدفع، قد يُتاح لك خيار الموافقة على استلام رسائل إخبارية وأخبار وعروض منا عبر الرسائل النصية القصيرة. إذا وافقتَ بتحديد مربع "أرسل لي رسالة تتضمن الأخبار والعروض"، فسنجمع رقم هاتفك ونستخدمه لهذا الغرض. التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة: إذا وافقتَ على التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، فسنستخدم رقم هاتفك لإرسال رسائل إخبارية وعروض ترويجية ومعلومات أخرى متعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا.

سنستخدم معلوماتك الشخصية لمعالجة طلباتك وتنفيذها، بما في ذلك تأكيد الطلب وإشعارات الشحن ودعم العملاء. قد تُستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء والرد على استفساراتك وطلباتك. قد نستعين بمقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية لمساعدتنا في تقديم جوانب معينة من خدماتنا. قد يكون لدى مقدمي الخدمات هؤلاء حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية حسب الضرورة لأداء وظائفهم ولكنهم ملزمون تعاقديًا بالحفاظ على سرية البيانات وأمانها. نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو التغيير. ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا توجد تدابير أمنية مضمونة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك. لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق أو للاستفسار عن بياناتك، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال الواردة في البصمة.

إنهاء/إلغاء - يمكنك إنهاء استلام نشرتنا الإخبارية في أي وقت، أي إلغاء موافقتك. تجد رابطًا لإلغاء النشرة الإخبارية في نهاية كل نشرة. قد نحتفظ بعناوين البريد الإلكتروني المُرسلة لمدة تصل إلى ثلاث سنوات، وذلك وفقًا لمصالحنا المشروعة، قبل حذفها لتقديم موافقة مسبقة. تقتصر معالجة هذه البيانات على غرض الدفاع المحتمل ضد المطالبات. يمكنك تقديم طلب إلغاء فردي في أي وقت، شريطة تأكيد وجود الموافقة السابقة في الوقت نفسه.

النشرة الإخبارية - رسائل البريد الإلكتروني

تُرسل النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني من خلال مزود خدمة البريد "Shopify"، 151 شارع أوكونور، الطابق الأرضي، أوتاوا، أونتاريو، K2P 2L8، كندا. يُمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بمزود خدمة النشرة الإخبارية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy. يستند مزود خدمة النشرة الإخبارية إلى مصالحنا المشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1، الفقرة و، من اللائحة العامة لحماية البيانات، واتفاقية معالجة العقود وفقًا للمادة 28 (3)، الجملة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات. يجوز لمزود خدمة النشرة الإخبارية استخدام بيانات المستلمين بشكل مجهول، أي دون تخصيصها للمستخدم، لتحسين خدماته، مثلاً لتحسين الأداء الفني للشحن وعرض النشرات الإخبارية أو لأغراض إحصائية. مع ذلك، لا يستخدم مزود خدمة النشرة الإخبارية بيانات مستلمي النشرة الإخبارية لمخاطبتهم بأنفسهم أو لتمرير البيانات إلى جهات خارجية.

النشرة الإخبارية - قياس النجاح

تحتوي النشرات الإخبارية على ما يُسمى "إشارة ويب"، وهي ملف بحجم بكسل يُسترجع من الخادم عند فتح النشرة الإخبارية من خادمنا، أو في حال استخدامنا لمزود خدمة شحن. تجمع هذه العملية في البداية معلومات تقنية، مثل معلومات حول المتصفح ونظامك، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بك ووقت الاسترداد. تُستخدم هذه المعلومات لتحسين الأداء التقني للخدمات بناءً على مواصفاتها أو جمهورها وعادات القراءة لديهم، بناءً على مواقعهم (والتي يمكن تحديدها باستخدام عنوان IP) أو أوقات الوصول. تشمل المسوحات الإحصائية أيضًا تحديد ما إذا كانت النشرات الإخبارية تُفتح، ووقت فتحها، والروابط التي يتم النقر عليها. لأسباب تقنية، يمكن تخصيص هذه المعلومات لمتلقي النشرة الإخبارية بشكل فردي. ومع ذلك، ليس هدفنا، ولا هدف مزود خدمة الشحن، في حال استخدامه، مراقبة المستخدمين الأفراد. تساعدنا التقييمات بشكل أكبر في التعرف على عادات القراءة لدى مستخدمينا وتكييف محتوانا معها، أو تقديم محتوى مختلف وفقًا لاهتماماتهم. 

استضافة

خدمات الاستضافة التي نستخدمها هي لتقديم الخدمات التالية: خدمات منصة البنية التحتية، وسعة الحوسبة، وخدمات التخزين وقواعد البيانات، وخدمات الأمن والصيانة الفنية التي نستخدمها لتشغيل هذا العرض الإلكتروني. هنا، نقوم نحن، أو مزود الاستضافة لدينا، بمعالجة بيانات المخزون، وبيانات الاتصال، وبيانات المحتوى، وبيانات العقد، وبيانات الاستخدام، والبيانات الوصفية وبيانات الاتصال الخاصة بالعملاء، والأطراف المهتمة، وزوار هذا العرض الإلكتروني، وذلك بناءً على مصالحنا المشروعة في توفير هذا العرض الإلكتروني بكفاءة وأمان، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1، الفقرة و، من اللائحة العامة لحماية البيانات، والمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (إبرام عقد معالجة العقد). 

جمع بيانات الوصول وملفات السجل

نحن، أو مزود الاستضافة لدينا، نجمع على أساس مصالحنا المشروعة ضمن معنى المادة 6 الفقرة 1 حرف f. DSGVO البيانات على كل وصول إلى الخادم الذي توجد عليه هذه الخدمة (ما يسمى ملفات سجل الخادم). تتضمن بيانات الوصول اسم صفحة الويب المستردة والملف وتاريخ ووقت الاسترجاع وكمية البيانات المنقولة ورسالة حول الاسترجاع الناجح ونوع المتصفح وإصداره ونظام تشغيل المستخدم وعنوان URL المرجعي (الصفحة التي تمت زيارتها سابقًا) وعنوان IP والمزود الطالب، يتم تخزين معلومات ملف السجل لأغراض أمنية (على سبيل المثال، للتحقيق في الأنشطة المسيئة أو الاحتيالية) لمدة أقصاها 7 أيام ثم يتم حذفها. يتم استبعاد أي معلومات مطلوبة لمزيد من الأدلة من الإزالة حتى يتم الحل النهائي للحادث.

شبكة توصيل المحتوى: Shopify CDN مدعومة من Cloudflare

نستخدم شبكة توصيل المحتوى (CDN) من Shopify المدعومة من Cloudflare. Cloudflare معتمدة بموجب اتفاقية Privacy Shield، مما يضمن الامتثال لتشريعات الخصوصية الأوروبية (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active). شبكة توصيل المحتوى (CDN) هي خدمة تساعد في توصيل المحتوى من عروضنا الإلكترونية، وخاصةً ملفات الوسائط الكبيرة، مثل الرسومات أو النصوص البرمجية، باستخدام خوادم موزعة إقليميًا ومتصلة بالإنترنت. تتم معالجة بيانات المستخدمين فقط بناءً على العلامات المذكورة أعلاه، مع الحفاظ على أمان شبكة توصيل المحتوى ووظائفها. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة شروط خدمة Cloudflare: https://www.cloudflare.com/en-gb/website-terms/

تحليلات جوجل

نحن نعتمد على مصالحنا المشروعة (أي مصلحة تحليل عروضنا الإلكترونية وتحسينها والتشغيل الاقتصادي لها كما هو محدد في المادة 6 الفقرة 1 من القانون الأساسي لحماية البيانات). جوجل أناليتكس، وهي خدمة تحليلات ويب تقدمها شركة جوجل ذ.م.م ("جوجل"). تستخدم جوجل ملفات تعريف الارتباط. عادةً ما تُنقل المعلومات المُولّدة بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدام المستخدمين للعروض الإلكترونية إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية وتُخزّن هناك. جوجل معتمدة بموجب اتفاقية درع الخصوصية، التي تضمن الامتثال لتشريعات الخصوصية الأوروبية (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). ستستخدم جوجل هذه المعلومات نيابةً عنا لتقييم استخدام المستخدمين لعرضنا الإلكتروني، ولإعداد تقارير عن الأنشطة داخل هذا العرض الإلكتروني، ولتزويدنا بخدمات إضافية تتعلق باستخدام هذا العرض الإلكتروني واستخدام الإنترنت. في هذه الحالة، يمكن إنشاء ملفات تعريف استخدام مجهولة الهوية للمستخدمين من البيانات المُعالجة. نستخدم جوجل أناليتكس فقط مع تفعيل إخفاء هوية عنوان IP. هذا يعني أن جوجل ستقوم بتقصير عنوان IP الخاص بالمستخدمين داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول المتعاقدة الأخرى في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في حالات استثنائية فقط، سيتم إرسال عنوان IP الكامل إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة وتقصيره هناك. لن يتم دمج عنوان IP المقدم من متصفح المستخدم مع البيانات الأخرى التي تقدمها جوجل. يمكن للمستخدمين منع تخزين ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط برنامج المتصفح وفقًا لذلك؛ ويمكن للمستخدمين أيضًا منع التقاط البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط ومنع وصول جوجل إلى المعلومات عبر الإنترنت ومنع جوجل من معالجة تلك المعلومات عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتوفر على http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ar. لمزيد من المعلومات حول استخدام بيانات جوجل وخيارات التوظيف والانتقاص، يرجى قراءة سياسة خصوصية جوجل (https://policies.google.com/technologies/ads) وإعدادات إعلانات جوجل (https: // adssettings.google.com/authenticated). سيتم حذف البيانات الشخصية للمستخدمين أو إخفاء هويتهم بعد 14 شهرًا.

تحديد المجموعات المستهدفة باستخدام Google Analytics

نستخدم Google Analytics لعرض الإعلانات ضمن خدمات Google الإعلانية والشركات التابعة لها، فقط لأولئك الذين أبدوا اهتمامًا بعروضنا الإلكترونية أو الذين لديهم خصائص معينة (مثل الاهتمام بمواضيع أو منتجات محددة، والتي تحددها المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها) والتي ننقلها إلى Google (ما يُسمى "جمهور إعادة التسويق" أو "جمهور Google Analytics"). وبمساعدة جماهير إعادة التسويق، نضمن أيضًا أن إعلاناتنا تلبي اهتمامات المستخدمين المحتملة.

Google AdWords وقياس التحويل

نحن نستغل مصالحنا المشروعة (أي مصلحتنا في تحليل خدماتنا الإلكترونية وتحسينها وتشغيلها اقتصاديًا، كما هو مُعرّف في المادة 6 الفقرة 1 من القانون الأساسي لحماية البيانات) من خلال خدمات شركة جوجل المحدودة، الكائنة في 1600 أمفيثياتر باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية ("جوجل"). جوجل معتمدة بموجب اتفاقية درع الخصوصية، التي تضمن الامتثال لتشريعات الخصوصية الأوروبية (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). نستخدم أداة جوجل للتسويق الإلكتروني "AdWords" لعرض الإعلانات على شبكة إعلانات جوجل (مثلًا، في نتائج البحث، وفي مقاطع الفيديو، وعلى مواقع الويب، إلخ) لعرضها على المستخدمين الذين يُشتبه في اهتمامهم بها. يتيح لنا هذا عرض الإعلانات بشكل أكثر دقةً لعروضنا الإلكترونية وضمنها، بحيث نعرض الإعلانات فقط للمستخدمين الذين يُحتمل أن تتوافق مع اهتماماتهم. إذا قام مستخدم، على سبيل المثال، بعرض إعلانات لمنتجات كان يبحث عنها في عروض أخرى على الإنترنت، يُسمى ذلك إعادة تسويق. ولهذه الأغراض، عند الوصول إلى موقعنا الإلكتروني ومواقع أخرى نشطة على شبكة إعلانات جوجل، تُنفذ جوجل فورًا رمزًا برمجيًا من جوجل، وتُصبح ما يُسمى علامات إعادة التسويق (رسومات أو رموز غير مرئية، تُعرف أيضًا باسم ")." منارات الويب (Web Beacons) المُدمجة في الموقع. بمساعدتها، يُزوَّد المستخدم بملف تعريف ارتباط فردي، أي يُحفظ ملف صغير (ويمكن استخدام تقنيات مُماثلة بدلاً من ملفات تعريف الارتباط). يُسجَّل في هذا الملف المواقع الإلكترونية التي زارها المستخدم، والمحتوى الذي يُثير اهتمامه، والعروض التي نقر عليها، بالإضافة إلى معلومات تقنية حول المتصفح ونظام التشغيل، والمواقع الإلكترونية المُحيلة، ووقت الزيارة، ومعلومات أخرى حول استخدام العرض الإلكتروني. علاوةً على ذلك، نتلقى "ملف تعريف ارتباط تحويل" فرديًا. تستخدم جوجل المعلومات المُستقاة من خلال ملف تعريف الارتباط لإنشاء إحصاءات التحويل لنا. ومع ذلك، فإننا نتلقى فقط العدد الإجمالي المجهول للمستخدمين الذين نقروا على إعلاننا وأُعيد توجيههم إلى صفحة تتبع التحويل. مع ذلك، لا نتلقى أي معلومات تُحدد هوية المستخدمين الشخصية. تُعالَج بيانات المستخدمين باسم مستعار داخل شبكة إعلانات جوجل. لا تُخزِّن جوجل وتُعالج، على سبيل المثال، اسم المستخدم أو عنوان بريده الإلكتروني، بل تُعالج البيانات ذات الصلة بملف تعريف الارتباط ضمن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمستخدمين. من وجهة نظر جوجل، لا تُدار الإعلانات وتُعرض لشخص مُحدد، بل لمالك ملف تعريف الارتباط، بغض النظر عن هويته. لا ينطبق هذا إذا سمح المستخدم صراحةً لجوجل بمعالجة البيانات دون إخفاء هويته. تُنقل المعلومات المُجمعة عن المستخدمين إلى جوجل وتُخزن على خوادمها في الولايات المتحدة. للحصول على مزيد من المعلومات حول استخدام بيانات Google وخيارات التوظيف والانتقاص، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google (https://policies.google.com/technologies/ads) وإعدادات إعلانات Google (https: // adssettings.google.com/authenticated).Facebook-Pixel والجماهير المخصصة وتحويل Facebook في عرضنا عبر الإنترنت، ونظرًا لمصالحنا المشروعة في تحليل وتحسين والتشغيل الاقتصادي لعرضنا عبر الإنترنت ولهذه الأغراض، يتم تشغيل ما يسمى "Facebook-pixel" للشبكة الاجتماعية Facebook، أو Facebook Inc.، 1 Hacker Way، Menlo Park، CA 94025، الولايات المتحدة الأمريكية، أو إذا كنت موجودًا في الاتحاد الأوروبي، Facebook Ireland Ltd.، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbor، Dublin 2، Ireland ("Facebook"). فيسبوك معتمد بموجب اتفاقية "درع الخصوصية"، التي تضمن الامتثال لقانون حماية البيانات الأوروبي (https://www.privacyshield.gov/participant?id = a2zt0000000GnywAAC & status = Active). باستخدام بكسل فيسبوك، يُحدد فيسبوك، من جهة، زوار عروضنا الإلكترونية كمجموعة مستهدفة لعرض الإعلانات (ما يُسمى "إعلانات فيسبوك")، ومن جهة أخرى. بناءً على ذلك، نستخدم بكسل فيسبوك لعرض إعلانات فيسبوك التي نرسلها فقط لمستخدمي فيسبوك الذين أبدوا اهتمامًا بعروضنا الإلكترونية أو الذين لديهم خصائص معينة (مثل الاهتمام بمواضيع أو منتجات معينة ضمن مواقع البحث)، والتي نرسلها إلى فيسبوك (ما يُسمى "الجماهير المخصصة"). باستخدام بكسل فيسبوك، نحرص أيضًا على أن تكون إعلاناتنا على فيسبوك متوافقة مع اهتمامات المستخدمين المحتملة وغير مزعجة. باستخدام بكسل فيسبوك، يُمكننا أيضًا فهم فعالية إعلانات فيسبوك لأغراض إحصائية وأبحاث تسويقية، حيث نتحقق مما إذا كان قد تم إعادة توجيه المستخدمين إلى موقعنا الإلكتروني بعد النقر على إعلان فيسبوك (ما يُسمى "التحويل"). تُعد معالجة البيانات من قِبل فيسبوك جزءًا من سياسة استخدام البيانات الخاصة بفيسبوك. بناءً على ذلك، يُمكنك الاطلاع على ملاحظات عامة حول كيفية عرض إعلانات فيسبوك في سياسة استخدام البيانات الخاصة بفيسبوك: https://www.facebook.com/policy.php. لمزيد من المعلومات والتفاصيل حول بكسل فيسبوك وكيفية عمله، تفضل بزيارة قسم المساعدة في فيسبوك: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616. يُمكنك الاعتراض على قيام بكسل فيسبوك بجمع بياناتك واستخدامها لعرض إعلانات فيسبوك. لتحديد أنواع الإعلانات التي تراها على فيسبوك، يُمكنك الانتقال إلى الصفحة التي أنشأها فيسبوك واتباع تعليمات إعدادات الإعلانات القائمة على الاستخدام: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. الإعدادات مستقلة عن المنصة، أي أنها لا تعتمد على أي منصة. يتم اعتمادها لجميع الأجهزة، مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة المحمولة. يمكنك أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط لقياس المسافة والأغراض الترويجية عبر صفحة إلغاء التنشيط الخاصة بمبادرة الإعلانات الشبكية (http://optout.networkadvertising.org/)، بالإضافة إلى الموقع الأمريكي (http://www.aboutads.info/choices) أو الموقع الأوروبي (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/). 

العروض التقديمية عبر وسائل التواصل الاجتماعي

نحافظ على حضورنا الإلكتروني على منصات وشبكات التواصل الاجتماعي للتواصل مع عملائنا وعملائنا المحتملين ومستخدمينا، والتواصل معهم وإطلاعهم على خدماتنا. عند الاتصال بالشبكات والمنصات المعنية، تُطبق الشروط والأحكام وإرشادات معالجة البيانات على مشغليها. ما لم يُنص على خلاف ذلك في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فإننا نعالج بيانات المستخدمين طالما تواصلوا معنا عبر منصات وشبكات التواصل الاجتماعي، مثل المساهمة في حضورنا الإلكتروني أو إرسال رسائل إلينا. 

دمج خدمات ومحتوى الطرف الثالث

نحن نعتمد على مصالحنا المشروعة (أي مصلحة تحليل عروضنا الإلكترونية وتحسينها وتشغيلها اقتصاديًا وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند و) ضمن عروضنا الإلكترونية (DSGVO) من المحتوى أو الخدمات المقدمة من جهات خارجية لمحتواها وخدماتها، مثل تضمين مقاطع الفيديو أو الخطوط (يُشار إليها مجتمعةً باسم "المحتوى"). هذا يفترض دائمًا أن جهات خارجية مقدمة لهذا المحتوى تعرف عنوان IP الخاص بالمستخدمين، حيث لا يمكنهم إرسال المحتوى إلى متصفحاتهم بدون عنوان IP. لذلك، يُعد عنوان IP ضروريًا لعرض هذا المحتوى. نسعى جاهدين لاستخدام المحتوى الذي يستخدمه مقدمو الخدمات المعنيون فقط لعرضه. قد تستخدم جهات خارجية أيضًا ما يُسمى بعلامات البكسل (الرسومات غير المرئية، ويُشار إليها أيضًا باسم "إشارات الويب") لأغراض إحصائية أو تسويقية. يمكن استخدام "علامات البكسل" لتقييم معلومات مثل حركة الزوار على صفحات هذا الموقع. قد يتم أيضًا تخزين المعلومات المستعارة في ملفات تعريف الارتباط على جهاز المستخدم وتتضمن معلومات تقنية حول المتصفح ونظام التشغيل ومواقع الويب المرجعية ووقت الزيارة ومعلومات أخرى حول استخدام عرضنا عبر الإنترنت، وقد تكون مرتبطة أيضًا بمثل هذه المعلومات من مصادر مختلفة.

خطوط جوجل

نحن نستخدم خطوط جوجل من شركة جوجل المحدودة، 1600 أمفيثياتر باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية. سياسة الخصوصية: https://www.google.com/policies/privacy/، إلغاء الاشتراك: https://adssettings.google.com/authenticated .

استخدام المكونات الإضافية الاجتماعية لفيسبوك

نحن نستغل مصالحنا المشروعة (أي مصلحة تحليل عروضنا الإلكترونية وتحسينها وتشغيلها اقتصاديًا وفقًا للمادة 6 الفقرة 1، الفقرة و، من اللائحة العامة لحماية البيانات) من خلال المكونات الإضافية الاجتماعية ("المكونات الإضافية") لشبكة التواصل الاجتماعي facebook.com، التي تديرها شركة Facebook Ireland Ltd.، الكائنة في 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbor، Dublin 2، Ireland ("Facebook"). يمكن أن تمثل المكونات الإضافية عناصر تفاعلية أو محتوى (مثل مقاطع الفيديو أو الرسومات أو المساهمات النصية)، ويمكن التعرف عليها من خلال أحد شعارات Facebook (حرف "f" أبيض على مربع أزرق، أو عبارة "أعجبني" أو "أعجبني" أو علامة "إبهام لأعلى")، أو إضافة "Facebook Social Plugin". يمكنك الاطلاع على قائمة مكونات Facebook الإضافية الاجتماعية وشكلها هنا: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. فيسبوك معتمد بموجب اتفاقية درع الخصوصية، التي تضمن الامتثال لتشريعات الخصوصية الأوروبية (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active). عندما يستدعي المستخدم ميزة من هذا العرض عبر الإنترنت تتضمن مثل هذا المكون الإضافي، يُنشئ جهازه اتصالاً مباشرًا بخوادم فيسبوك. ينقل فيسبوك محتوى المكون الإضافي مباشرةً إلى جهاز المستخدم ويُدمجه في العرض عبر الإنترنت. في هذه العملية، يمكن إنشاء ملفات تعريف للمستخدم من البيانات المُعالجة. لذلك، ليس لدينا أي تأثير على كمية البيانات التي يجمعها فيسبوك بمساعدة هذا المكون الإضافي، وبالتالي نُبلغ المستخدمين وفقًا لعلمنا. من خلال دمج المكونات الإضافية، يتلقى فيسبوك المعلومات التي تفيد بأن المستخدم قد وصل إلى الصفحة المقابلة للعرض عبر الإنترنت. إذا كان المستخدم مُسجلاً الدخول إلى فيسبوك، فيمكن لفيسبوك تعيين الزيارة إلى حسابه على فيسبوك. إذا تفاعل المستخدمون مع المكونات الإضافية، على سبيل المثال، بالضغط على زر الإعجاب أو ترك تعليق، يتم نقل المعلومات من جهازك مباشرة إلى Facebook وتخزينها هناك. إذا لم يكن المستخدم عضوًا في Facebook، فلا يزال هناك احتمال أن يكتشف Facebook عنوان IP الخاص به ويحفظه. وفقًا لـ Facebook، يتم تخزين عنوان IP مجهول فقط في ألمانيا. يمكن العثور على غرض ونطاق جمع البيانات والمعالجة الإضافية واستخدام البيانات بواسطة Facebook، بالإضافة إلى الحقوق ذات الصلة وخيارات الإعداد لحماية خصوصية المستخدمين، في سياسة خصوصية Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/، إذا كان المستخدم عضوًا في Facebook ولا يريد أن يجمع Facebook بيانات عنه عبر هذا العرض عبر الإنترنت وربطه ببيانات عضويته المخزنة على Facebook، فيجب عليه تسجيل الخروج من Facebook وحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة به قبل استخدام عرضنا عبر الإنترنت. من الممكن وجود إعدادات وتناقضات أخرى تتعلق باستخدام البيانات لأغراض إعلانية ضمن إعدادات ملف تعريف فيسبوك: https://www.facebook.com/settings?tab=ads أو عبر الموقع الأمريكي http://www.aboutads.info / choice / أو صفحة الاتحاد الأوروبي http://www.youronlinechoices.com/. هذه الإعدادات مستقلة عن المنصة، أي أنها تُستخدم على جميع الأجهزة، سواءً أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الأجهزة المحمولة.

تغريد

في عروضنا الإلكترونية، قد يتم دمج ميزات ومحتوى خدمة تويتر التي تقدمها شركة تويتر، الكائنة في 1355 شارع ماركت، جناح 900، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94103، الولايات المتحدة الأمريكية. لهذا الغرض، يشمل ذلك، على سبيل المثال، محتوى مثل الصور ومقاطع الفيديو والنصوص والأزرار التي يستخدمها المستخدمون للترويج لمحتواهم، أو الاشتراك في منشئي المحتوى، أو الاشتراك في منشوراتنا. إذا كان المستخدمون أعضاءً في منصة تويتر، فيمكن لتويتر الاتصال بـ og. تعيين محتويات ووظائف لملفات تعريف المستخدمين هناك. تويتر معتمد بموجب اتفاقية درع الخصوصية، التي تضمن الامتثال لتشريعات الخصوصية الأوروبية (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). سياسة الخصوصية: https://twitter.com/privacy، إلغاء الاشتراك: https://twitter.com/personalization .

إنستغرام

قد يتضمن محتوى موقعنا الإلكتروني ميزات ومحتوى خدمة إنستغرام التي تقدمها شركة إنستغرام، 1601 طريق ويلو، مينلو بارك، كاليفورنيا، 94025، الولايات المتحدة الأمريكية. ويشمل ذلك، على سبيل المثال، محتوى مثل الصور ومقاطع الفيديو والنصوص والأزرار التي يستخدمها المستخدمون للترويج لمحتواهم، أو الاشتراك في منشئي المحتوى، أو الاشتراك في منشوراتنا. إذا كنت عضوًا في منصة إنستغرام، يحق لإنستغرام تخصيص محتويات ووظائف لملفات تعريف المستخدمين. سياسة خصوصية إنستغرام: http://instagram.com/about/legal/privacy/ .

بينتريست

خدماتنا المُقدمة على هذا الموقع هي خدمات بنترست التي تُقدمها شركة بنترست، 635 هاي ستريت، بالو ألتو، كاليفورنيا، 94301، الولايات المتحدة الأمريكية. للمشاركة في هذا، على سبيل المثال، المحتوى كالصور ومقاطع الفيديو والنصوص والأزرار التي يستخدمها المستخدمون للترويج لمحتواهم، أو الاشتراك في منشئي المحتوى، أو الاشتراك في منشوراتنا. إذا كان المستخدمون أعضاءً في منصة بنترست، يحق لبنترست تخصيص محتويات ووظائف لملفات تعريف المستخدمين. سياسة خصوصية بنترست: https://about.pinterest.com/privacy-policy .

لينكد إن 

من خلال عروضنا عبر الإنترنت، يمكنك تضمين ميزات ومحتوى خدمة LinkedIn التي تقدمها شركة inkedIn Ireland Unlimited Company، Wilton Place، Dublin 2، Ireland. لهذا الغرض، على سبيل المثال، المحتوى مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو النصوص والأزرار التي يستخدمها المستخدمون للترويج لمحتواهم أو الاشتراك في منشئي المحتوى أو الاشتراك في منشوراتنا. إذا كان المستخدمون أعضاءً في منصة LinkedIn، فيمكن لـ LinkedIn الاتصال بـ og. تعيين المحتويات والوظائف لملفات تعريف المستخدمين هناك. بيان خصوصية LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. LinkedIn معتمد بموجب اتفاقية Privacy Shield، التي توفر ضمانًا بالامتثال لتشريعات الخصوصية الأوروبية (https: //www.privacyshield.gov / participation? id = a2zt0000000L0UZAA0 & status = Active). سياسة الخصوصية: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy، إلغاء الاشتراك: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.